Aviso de privacidad de Bosch Tools y aviso de recogida

Introducción

Bosch te agradece tu interés en nuestra empresa, productos y/o servicios. Estamos dedicados a proteger tu información personal y ponerte en control sobre cómo recopilamos y procesamos tu información personal.

Alcance

Este Aviso de Privacidad cubre nuestro procesamiento de información personal, información personal identificable y datos personales (para simplificar, denominados información personal), tal como lo requieren numerosas leyes y regulaciones en Estados Unidos.

Bosch recopila la información personal descrita a continuación. Si, Bosch recopila información personal adicional, proporcionaremos cualquier aviso requerido y, cuando corresponda, obtendremos cualquier consentimiento requerido, de conformidad con las leyes aplicables.

Información que usted crea o nos proporciona directamente

• Información de perfil: Recopilamos información personal cuando creas, accedes o mantienes una cuenta. La información personal recopilada incluye tu nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección postal, alias, identificador personal único, identificador en línea, credenciales de cuenta, comercio y ocupación, preferencias personales. La información personal recopilada de ti se utiliza con fines de registro, análisis, marketing, atención al cliente, cumplimiento o cumplimiento de la razón por la que proporcionaste la información. Divulgamos esta información a proveedores de servicios contratados que realizan trabajos en nuestro nombre, como proveedores de hosting y proveedores de marketing.
• • Comunicación y atención al cliente: Recopilamos información personal cuando solicitas información de nosotros, contactas a nuestro servicio al cliente o te suscribes a boletines por correo electrónico o comunicaciones de marketing. Esto también puede incluir cuando interactúas con nuestra función de chat. La información personal recopilada incluye tu nombre, correo electrónico, número telefónico, dirección postal, alias, identificador personal único, identificador en línea, credenciales de cuenta, grabaciones de llamadas cuando contactas a nuestro servicio al cliente. La información personal recopilada de ti se utiliza para fines de registro, mercadotecnia, soporte al cliente, cumplimiento o cumplimiento de la razón por la que proporcionaste la información, y resolución de disputas. Divulgamos estos datos a proveedores de servicios contratados que trabajan en nuestro nombre, como proveedores de hosting y proveedores de marketing.
• Información de transacción: Recopilamos información personal cuando realizas compras. La información personal recopilada incluye registros de bienes personales, productos o servicios solicitados, obtenidos, considerados o adquiridos, otros historiales o tendencias de compra o consumo, detalles de pedidos, información de entrega, monto cobrado, método de pago, información de facturación. La información personal recopilada de ti se utiliza para procesar pagos, entregar productos, servicios solicitados, resolver disputas, análisis y marketing. Divulgamos esta información a proveedores de servicios contratados que realizan trabajos en nuestro nombre, como proveedores de hospedaje, proveedores de marketing y proveedores de pago con tarjeta de crédito.
• Procesamiento de pago: Cuando compre un producto, se le pedirá que proporcione sus datos de pago. Estos datos son recopilados y procesados directamente por ModusLink B.V., nuestro proveedor de servicios para pagos. Bosch no tiene acceso a todos tus datos de pago, y no recopilamos ni procesamos esta información. Para información sobre cómo ModusLink maneja los datos personales, consulta su Aviso de Privacidad: https://www.moduslink.com/privacy/

Información que recopilamos indirectamente mientras utiliza nuestros servicios

• Información de red y de dispositivo: Al acceder a nuestros Servicios, recopilamos información personal sobre tu dispositivo. Esto también puede incluir cuando interactúas con nuestra función de chat. La información personal recopilada incluye el modelo de hardware del dispositivo, tipo de navegador, dirección IP, versión del sistema operativo, configuraciones de idioma, identificadores únicos del dispositivo, identificadores de publicidad, números de serie, datos de movimiento del dispositivo, resolución de pantalla, datos de uso y tráfico, cómo tu dispositivo interactúa con los Servicios, información de red y datos de red móvil. La información personal recopilada de ti se utiliza con fines de análisis, mercadotecnia, administración técnica de sitios web afiliados de Bosch y Bosch, aplicaciones móviles y/o Servicios, así como para mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros sitios web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, así como sistemas empresariales. Divulgamos esta información a proveedores de servicios contratados que brindan servicios de hosting, análisis y marketing en nuestro nombre.
• Información de ubicación: Recopilamos información personal sobre tu ubicación aproximada basada en los permisos de tu dispositivo. No tienes que otorgar este permiso para usar nuestros Servicios. Sin embargo, tu decisión de rechazar permisos puede afectar la funcionalidad del sitio web o la aplicación. Esto puede afectar la funcionalidad, por ejemplo, es posible que necesites ingresar manualmente una dirección para encontrar una tienda cerca de ti si no has habilitado la recopilación de datos de ubicación. Esta información personal se utiliza con fines de análisis, marketing, indicaciones, anuncios basados en tu ubicación y resultados de búsqueda de cosas cercanas a ti. Divulgamos esta información personal a proveedores de servicios contratados que realizan servicios de hosting, análisis o marketing en nuestro nombre.
• Información de uso: Recopilamos información personal sobre tu actividad en nuestro sitio web a través de archivos de registro, cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo. La información personal recopilada incluye fechas y horas de acceso, páginas o pantallas vistas, duración que pasaste en una página o pantalla, ruta por la cual accedes a nuestros Servicios, búsquedas que realizas dentro de los Servicios, información sobre la actividad en una página. Otra actividad del sistema, tu uso de enlaces externos dentro de nuestros Servicios, información sobre tu interacción con nuestros correos electrónicos, tu proveedor de servicios de Internet, ID de publicidad móvil, dirección de control de acceso a medios (MAC) e identificadores asociados con las cookies del navegador, balizas web y tecnología similar que implementamos en nuestros Servicios. Consulta la sección de Cookies más abajo. Esta información se utiliza con fines de análisis, marketing y administración de seguridad. Divulgamos esta información a proveedores de servicios contratados que brindan servicios de hosting, análisis o marketing en nuestro nombre.

Además de los propósitos mencionados anteriormente, la información personal recopilada puede ser utilizada para:

• Para cumplir con requisitos legales y/o reglamentarios.
• Para evaluar o realizar una fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de todo o una parte de cualquier negocio de Bosch, activo u oportunidad por, con o en otro negocio, entidad o compañía.
• Administración técnica y para mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros sitios web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y de nuestro negocio.

No vendemos tu información personal a cambio de una compensación monetaria.

Compartimos tu información personal con el propósito de publicidad conductual cruzada en contexto, perfiles y publicidad dirigida con los siguientes terceros:

• Meta (Facebook, Instagram),
• Google (Ads, Floodlight),
• Tiktok Inc.
• Reddit Inc.
• Snap Inc.
• Proveedor de servicios de medios Carat USA, Inc.
• Amazon Advertising LLC

Para ejercer tu derecho a no participar, envía una solicitud a través del enlace "Tus Opciones de Privacidad" o a través de este correo electrónico Optout.PTNA@us.bosch.com.

No recopilamos información personal sensible. Por lo tanto, no tenemos una excepción para limitar el uso de tu información personal sensible.

Retendremos tu información personal para cumplir con el(los) propósito(s) para el cual fue recopilada y para cumplir con las obligaciones legales.

No conservaremos tu información personal en una forma identificable cuando se hayan cumplido los propósitos de recopilación y no existan requisitos comerciales o legales para conservar tu información personal. Tu información personal será destruida, eliminada, desidentificada y/o eliminada de nuestros sistemas.

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Tu uso de estos sitios web no está cubierto por nuestro Aviso de Privacidad. Se te recomienda revisar el(los) aviso(s) de privacidad de los sitios web enlazados para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad y tus derechos de privacidad.

Ofrecemos la oportunidad de conocer nuestros productos, Servicios y más a través de una función de chat. Al usar la función de chat, es posible que no esté comunicándose con una persona en vivo. La conversación se mantiene para cumplir con los propósitos para los cuales fue proporcionada. La conversación del chat se eliminará a menos que el chat sea parte de una solicitud de soporte o servicio. En este último caso, el contenido del chat se asigna a tu cuenta de cliente. Para proteger tu privacidad, te recomendamos que evites compartir información personal que no sea necesaria para cumplir con tu solicitud.

Este sitio web utiliza tecnología de repetición de sesiones para monitorear cómo interactúas con nuestro sitio web. Esta tecnología puede incluir grabar clics y movimientos del mouse, pulsaciones de teclas, páginas y otro contenido que veas tú.

El software de repetición de sesiones es proporcionado por: Mouseflow.

Para ejercer el derecho a no participar, envía una solicitud a través del enlace "Tus Opciones de Privacidad" o a través de este correo electrónico Optout.PTNA@us.bosch.com.

Distinguimos entre cookies y tecnologías similares que son necesarias para tu conveniencia y aquellas que no lo son. Bosch permite controlar el uso de cookies y otras tecnologías similares que técnicamente no son necesarias.

Utilizamos los siguientes servicios:

• Google Analytics: Para monitorear el desempeño del sitio web y la participación de los usuarios. Bosch ha promulgado el Procesamiento Restringido de Datos de Google y no comparte tu información personal con Google.
• Administrador de Etiquetas de Google: Administración de etiquetas de sitios web para seguimiento de conversiones, análisis de sitios y remarketing.
• Tealium: Administración de etiquetas de sitios web para seguimiento de conversiones, análisis de sitios y remarketing.
• YouTube: Para crear una conexión con YouTube que permita la transmisión y reproducción de archivos de video y audio.
• Bazaarvoice: Rastrea la interacción de un usuario con el sitio web.
• Wayvia: Soporta disponibilidad de productos, comparación de precios y funciones de búsqueda de minoristas, que pueden procesar información relacionada con tu interacción con buscadores de productos o guías de compra en el sitio web.
• Meta Pixel: (Anteriormente Facebook Pixel): Mide el tráfico del sitio web y la efectividad de los anuncios, crea publicidad personalizada y optimiza el desempeño de campañas publicitarias.
• Etiqueta Floodlight de Google Rastrea las acciones del usuario en un sitio web después de que el usuario ve o hace clic en un anuncio. Se utiliza para medir conversiones y crear audiencias para futuras campañas publicitarias.
• Amazon Advertising Pixel (pixel publicitario de Amazon) Para rastrear las interacciones de los clientes con los anuncios de Amazon y enviar esos datos de regreso a Amazon para su análisis. Amazon no nos proporciona ningún dato personal sobre usted, sino que recibimos informes de campaña anonimizados sobre el público objetivo del sitio web y el desempeño de los anuncios.
• Optimizar: Apoya las pruebas A/B y la optimización del sitio web midiendo cómo los usuarios interactúan con diferentes versiones del contenido o características del sitio web.
• Pixel de TikTok: Mide el tráfico del sitio web y optimiza el desempeño de las campañas publicitarias.
• Qualitats: Proporciona retroalimentación a los usuarios y herramientas de medición de experiencia, incluyendo encuestas que pueden recopilar información que decidas proporcionar.
• Pixel de Reddit: Personaliza el contenido y los anuncios según tu uso de Reddit.
• Snapchat: Se utiliza para medir interacciones en sitios web, evaluar la efectividad de campañas publicitarias y entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios después de ver o interactuar con anuncios de Snapchat.
• Etiqueta Merkury (proporcionada por Merkle Inc.): Se utiliza para apoyar la resolución de identidad y medir la efectividad del marketing al vincular interacciones entre dispositivos y plataformas sin depender de cookies de terceros.
• Mouseflow: Esta es una tecnología de repetición de sesiones para monitorear cómo interactúa con nuestro sitio web. Esta tecnología puede incluir grabar clics y movimientos del mouse, pulsaciones de teclas, páginas y otro contenido que veas tú.

Las cookies para tu conveniencia normalmente se eliminan al final de tu sesión de navegación (cuando cierras el navegador), pero la retención puede variar dependiendo de la configuración de tu navegador. Las cookies y tecnologías similares proporcionadas por terceros se conservarán hasta la fecha de expiración designada por el proveedor. Puedes optar por no recibir cookies de terceros ajustando la configuración de tu navegador o usando herramientas proporcionadas por terceros. Puedes optar por no participar y administrar tus preferencias en cualquier momento a través de "Tus Opciones de Privacidad."

Por el momento, nuestros Servicios no responden a señales de No Rastrear basadas en navegador ni soportan Mecanismos Universales de Exclusión (Opt-Out). Puedes administrar tus preferencias sobre cookies y publicidad dirigida usando el enlace "Tus Opciones de Privacidad" o contactando Optout.PTNA@us.bosch.com.

Al procesar tu información personal, podemos transferirla a nuestra empresa matriz, Robert Bosch GmbH, ubicada en Alemania, o a cualquier otra filial de Bosch en todo el mundo. Por lo tanto, su Información personal puede estar accesible para tribunales, autoridades nacionales y de cumplimiento de la ley en países que no sea su país de residencia.

Bosch no recopila ni usa intencionalmente ninguna Información personal de visitantes en línea menores de 16 años. Bosch no permite el acceso de visitantes menores de 16 años para participar en promociones o concursos disponibles de vez en cuando.

La ley de California "Shine The Light" permite a los clientes de Bosch que sean residentes de California solicitar anualmente una lista de su Información personal (si la hay) que Bosch haya divulgado a terceros para propósitos de mercadotecnia directa en el año natural anterior, así como los nombres y direcciones de dichos terceros.

Dependiendo del estado en el que resida, podría contar con los siguientes derechos como titular de los datos personales:

• Derecho a Confirmar/Saber/Divulgar - qué información personal ha recopilado Bosch sobre usted, las fuentes de las que se recopila, los fines para recopilarla, venderla o compartirla, y las categorías de terceros a los que la divulgamos.
• Derecho de Acceso/Obtención - una copia de la información personal recopilada sobre usted, incluida la información sobre la toma de decisiones automatizada.
• Derecho a la Portabilidad de Datos - recibir su información personal en un formato transferible y fácilmente utilizable, cuando sea técnicamente factible.
• Derecho a Eliminar - su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a Corrección - de datos personales que conservamos acerca de usted.
• Derecho de Exclusión - de venta o intercambio de información personal a terceros, publicidad dirigida, creación de perfiles, toma de decisiones automatizada, recopilación de información personal sensible o recopilación de información personal a través de la operación de un reconocimiento de voz o facial.
• Derecho a Cuestionar los Resultados de la Creación de Perfiles - y a revisar su información personal utilizada para la elaboración de perfiles, para cuestionar los resultados, para ser informado de las razones de la decisión resultante y para ser informado de qué acciones puede tomar para asegurar una decisión diferente.
  Si una decisión se basó en información personal inexacta, tiene derecho a que se corrija la información personal y se reevalúe la decisión de elaboración de perfiles.
• Derecho a restringir información personal sensible - para limitar su uso y divulgación o para optar por no participar.
• Derecho a apelar - nuestra decisión respecto a tu solicitud presentada.
• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos de privacidad

Los estados incluyen California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, New Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia.

No discriminaremos en su contra por ejercer cualquiera de sus derechos. Si decides ejercer tus derechos, usa una de las siguientes opciones:

• Llamándonos (888-43-BOSCH (888-432-6724))
• Enviando un correo electrónico a: Optout.PTNA@us.bosch.com

Para ayudar a Bosch a procesar su solicitud, se requiere la siguiente información: su nombre completo, número de teléfono, dirección, e incluir cualquier información adicional sobre su contacto previo con Bosch (por ejemplo, punto de contacto con Bosch, capturas de pantalla, referencia a un producto/boletín específico) puede ayudar a agilizar la solicitud. Solo podemos responder si podemos verificar tu identidad o autoridad para hacer la solicitud.

Dependiendo de tu estado de residencia, puedes solicitar ciertos derechos a través de un agente autorizado. Cuando un agente autorizado envía tu solicitud, también podemos requerir que:

1. Proporciónenos una copia de su permiso escrito para que el agente autorizado presente la solicitud aplicable; y
2. Verifique su propia identidad directamente con nosotros.

Cuando usted ha otorgado a su agente autorizado un poder legal conforme a las Secciones 4000 a 4465 del Código de Sucesiones de California, podemos requerir una copia de dicho poder legal antes de cumplir con cualquier solicitud.

Respondemos a todas las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de cuarenta y cinco (45) días o antes cuando la ley lo requiera. En algunos casos, puede ser necesario más tiempo para proporcionar una respuesta. Te informaremos por escrito sobre la razón y el periodo de extensión. Si no podemos cumplir con una solicitud, se proporcionará una respuesta por escrito explicando las razones.

No cobramos una cuota para procesar o responder a su solicitud de consumidor verificado, a menos que sea excesiva, repetitiva o evidentemente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita una cuota, le informaremos la razón de tomar esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de llevar a cabo su solicitud.

Puede presentar una queja ante la Oficina de los Procuradores Generales del Estado correspondiente o la agencia reguladora.

Para obtener más información sobre nuestros productos o servicios, puedes enviar tu consulta usando uno de los métodos de contacto a continuación:

Correo electrónico: bosch.tools@us.bosch.com

Dirección postal:
Robert Bosch Tool Corporation
Attn: Bosch Tools
1800 W Central Rd.
Mount Prospect, IL 60056
USA

También se puede poner en contacto con nosotros de la siguiente manera:
Teléfono: 877-267-2499
Sitio web: https://www.boschtools.com/us/en/service/contact-us/

Por favor, utiliza el Sistema de notificación de incidente de protección de datos para notificarnos cualquier incidente relacionado con la protección de datos.

Bosch se reserva el derecho de revisar este aviso de privacidad según sea necesario. Las revisiones publicadas entran en vigor de inmediato, a menos que estemos obligados a dar un aviso directo o a obtener tu consentimiento conforme a las leyes aplicables.

La fecha efectiva de este Aviso de privacidad es el 01/03/2026

Este aviso de privacidad fue actualizado el 19/08/2026. La siguiente información fue actualizada: Venta o difusión de información personal.

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