Preguntas frecuentes

Solo tiene que abrir www.bosch-measureon.com en su navegador e iniciar sesión con su ID de Bosch.

La aplicación MeasureOn puede descargarse de la tiendas de aplicaciones Apple App Store y Google Play Store.

Acceda → "Configuración" → "Idioma". Tenga en cuenta que cambiar el idioma sincronizará también el idioma de los demás dispositivos.

Acceda a "Configuración" → "Separador decimal" y "Unidad de medida" para cambiar la unidad y el separador decimal.

Encontrará nuestros datos de contacto en los ajustes. Alternativamente, puede escribirnos un correo electrónico a Support.MeasureOn@bosch.com

Puede acceder a la aplicación www.bosch-measureon.com en Firefox, Chrome y Safari (en sus versiones más recientes).

Puede abrir la aplicación www.bosch-measureon.com en otros navegadores, pero solo podemos garantizar la plena capacidad de funcionamiento en los navegadores anteriormente mencionados.

Sí, pero dispondrá de una gama limitada de funciones, sin demasiadas posibilidades de edición. La aplicación puede utilizarse en el teléfono inteligente o la tablet únicamente para visualizar los proyectos.

Si aún no ha creado un ID de Bosch, acceda a www.bosch-measureon.com y siga los pasos.

Si ya ha creado anteriormente un ID de Bosch, el proceso es similar y se le preguntará durante el registro si ya dispone de uno.

El ID de Bosch es esencial para todas las aplicaciones de Bosch. Con él, solo necesitará un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión en todas las aplicaciones compatibles.

Sí, puede utilizar el ID de Bosch que ya tenía de antes para iniciar sesión en MeasureOn.

Solo puede registrarse un ID de Bosch por cada dirección de correo electrónico. Si no recuerda la contraseña de su ID de Bosch, puede restablecerla en el inicio de sesión.

En el inicio de sesión, encontrará el enlace "He olvidado mi contraseña". Aquí puede introducir su dirección de correo electrónico para restablecer su contraseña.

MeasureOn es una aplicación gratuita que no requiere una cancelación oficial si no se selecciona ninguna suscripción Pro.

Si desea cancelar su acceso a MeasureOn y, por tanto, todos los datos introducidos, acceda a https://request.privacy-bosch.com/ y siga los pasos que se indican en la web.

Sí, no obstante, tiene la opción de adquirir más funciones para la nube de MeasureOn en la versión Pro. La versión Pro le concede acceso a una mayor cantidad de espacio de almacenamiento en la nube (5 GB) y más funciones.*

Puede utilizar la nube de MeasureOn en un número ilimitado de dispositivos.

Puede elegir entre una suscripción gratuita (plan gratuito de MeasureOn) y un plan de pago (MeasureOn Pro), que le ofrece más funciones*. Encontrará más información sobre las opciones de suscripción y más detalles en www.bosch-measureon.com.

En los siguientes países, solo está disponible el plan gratuito para la nube:

• Albania
• Austria
• Bélgica
• Croacia
• Chipre
• Dinamarca
• Estonia
• Finlandia
• Grecia
• Islandia
• Irlanda
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Macedonia del Norte
• Malta
• Países Bajos
• Noruega
• Portugal
• Serbia
• Eslovenia
• Ucrania

En los siguientes países, están disponibles los planes gratuito y de pago para la nube:

• Bulgaria*
• Canadá*
• República Checa*
• Francia*
• Alemania*
• Hungría*
• Polonia*
• Rumanía*
• Eslovaquia*
• España*
• Suecia*
• Suiza*
• Reino Unido*
• Estados Unidos*

Si esto ocurre, envíenos un correo electrónico a mailto:Support.MeasureOn@bosch.com para que podamos asistirle.

El proyecto de demostración estará disponible para su sincronización y su edición. Los proyectos sincronizados anteriormente se siguen guardando en la nube, pero no es posible abrirlos ni acceder a ellos.

Si ha efectuado cambios al utilizar la cuenta gratuita, los nuevos datos sobrescribirán los antiguos. Si no ha hecho cambios, se restaurarán sus datos antiguos.

Puede actualizar su suscripción en cualquier momento para obtener acceso instantáneo a más funciones. Puede cambiar al plan gratuito al finalizar cada ciclo de facturación.

Sus proyectos y espacios de trabajo se sincronizan automáticamente. La velocidad y la calidad de su conexión a internet pueden influir en el tiempo de sincronización.

No, siempre se produce con unos segundos de retardo, en función de factores como los dispositivos utilizados y la conexión a Internet.

Si utiliza MeasureOn Pro, sus proyectos se sincronizarán automáticamente en la nube. Por lo tanto, para compartir sus proyectos con otro dispositivo, tendrá que iniciar sesión con su ID de Bosch en la aplicación MeasureOn o en el sitio web de MeasureOn en el otro dispositivo. Tenga en cuenta que se requiere una conexión a Internet adecuada para el proceso de sincronización. Después de iniciar sesión, sus proyectos deberían estar automáticamente disponibles en el otro dispositivo.

Solo se sincroniza el proyecto de demostración. Este consta de un proyecto con tres espacios de trabajo, de los cuales dos están vacíos y se pueden editar. No es posible cambiar el nombre del proyecto de demostración.

Al utilizar el plan gratuito, solo se sincroniza un proyecto y no es posible crear más proyectos en la nube.

Solo se puede sincronizar el proyecto de demostración. No es posible eliminarlo.

Al sincronizar con la nube, el espacio máximo de almacenamiento es de 200 MB. Si desea aumentar la capacidad, puede actualizar la aplicación a la versión Pro, que le otorga 5 GB de espacio de almacenamiento.*

Puede añadir un máximo de 1000 imágenes a un espacio de trabajo si desea sincronizarlo. Se le informará si se le agota el espacio.

Se le informará de que no es posible sincronizar más objetos.

Se sincronizará el último cambio efectuado, que se considerará como final.

Los datos sincronizados se borrarán de todos sus dispositivos.

Si elimina un proyecto, se sincronizará el siguiente de mayor antigüedad. Por lo tanto, si hay suficiente espacio disponible, siempre se sincronizarán los datos de más antigüedad.

En la sección de proyectos, puede crear múltiples espacios de trabajo y añadir más información, como los detalles o la imagen del proyecto. Esto le ayuda a categorizar diversos espacios de trabajo.

Puede organizar múltiples espacios de trabajo dentro de un proyecto. Además, puede añadir información detallada del proyecto y una imagen. Los espacios de trabajo se pueden asignar a otros proyectos o a la pantalla de inicio en cualquier momento. Un espacio de trabajo es un área que le permite organizar sus medidas, planos, fotos con marcas y notas.

Indica el número de espacios de trabajo en el proyecto.

Esta función estará disponible próximamente para los usuarios de MeasureOn Pro.

Esta función estará disponible próximamente para los usuarios de MeasureOn Pro.

El proyecto de demostración muestra las principales aplicaciones de la aplicación y se sincroniza con la nube una vez que usted accede con su ID de Bosch.

No es posible añadir espacios de trabajo adicionales al proyecto de demostración.

Esta función estará disponible próximamente.

Los espacios de trabajo del proyecto de demostración no se pueden trasladar a la pantalla de inicio ni a otros proyectos.

En la sección de proyectos, puede crear múltiples espacios de trabajo y añadir más información, como los detalles o la imagen del proyecto. Esto le ayuda a categorizar diversos espacios de trabajo. Un espacio de trabajo es un área que le permite organizar sus medidas, planos, fotos con marcas y notas.

Esta función estará disponible próximamente para los usuarios de MeasureOn Pro.

Acceda a un espacio de trabajo y haga clic en "Añadir boceto".

En el modo de boceto, tiene la posibilidad de dibujar paredes, en cambio, en el modo de medición, puede añadir detalles en el plano, ajustar ángulos y paredes, ver muros y añadir mediciones al boceto.

En el modo de boceto, siempre puede cambiar al modo de medición, en cambio, solo es posible cambiar del modo de medición al modo de boceto si el plano no está completo y el boceto de la habitación todavía está abierto. Para cambiar de modo, haga clic en los iconos de la parte superior de la pantalla.

Puede editar su boceto en el modo de medición para ajustar ángulos, enderezar paredes o eliminarlas.

Sí, puede crear los bocetos de tantas habitaciones como desee en un espacio de trabajo.

Esta función estará disponible próximamente.

Acceda a un espacio de trabajo y haga clic en "Añadir foto".

Los formatos de archivo dependen de su sistema, pero, en principio, puede importar archivos .jpeg y .png. Tenga en cuenta que cada archivo no debe superar los 50 MB.

Una vez que haya accedido al espacio de trabajo, mantenga pulsada la foto, arrástrela y suéltela sobre un boceto.

Esta función estará disponible próximamente.

Acceda a un espacio de trabajo y haga clic en "Añadir nota".

Una vez que haya accedido al espacio de trabajo, mantenga pulsada la nota, arrástrela y suéltela sobre un boceto.

Esta función estará disponible próximamente.

Los proyectos y espacios de trabajo se guardan automáticamente.