Aviso de Privacidad de Bosch: Aspectos destacados / Aviso en el punto de recopilación

Robert Bosch Tool Corporation ha establecido a continuación algunos aspectos importantes del Aviso de Privacidad para nuestra aplicación de sitio web y móvil PRO360 (en conjunto, los “Servicios de PRO360”). Puede obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal consultando nuestro Aviso de Privacidad completo más adelante.

¿Qué información personal recopilamos?

Para obtener más información, consulte las secciones Recopilación de información personal y Fuentes de información personal más adelante.

Recopilamos diversos tipos de información sobre nuestros usuarios en relación con los servicios o productos, incluyendo:

Información que recopilamos directamente de usted (es decir, cuando usted la proporciona);
Información que recopilamos indirectamente de usted (es decir, recopilada cuando usted utiliza los Servicios de PRO360); e
Información que obtenemos de fuentes de terceros.

También podremos recopilar información de las maneras que le describamos a usted en el punto de recopilación o de otra manera con su consentimiento. La información personal que recopilamos incluye identificadores, información comercial, datos de geolocalización, actividad en internet u otras redes similares, información profesional o relacionada con el empleo, e inferencias. La sección titulada “Recopilación de información personal” contiene más información sobre estas categorías.

¿Por qué recopilamos información personal y cómo se utiliza dicha información?

Para obtener más información, consulte Recopilación de información personal más adelante.

Fines de negocios:

Cumplir o satisfacer el motivo por el cual usted proporcionó la información.
Administración técnica de sitios web, aplicaciones móviles y/o servicios de Bosch y de las filiales de Bosch.
Mantener la seguridad, protección e integridad de nuestros sitios web, productos y servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y nuestro negocio.
Administración, revisión y/o informes de clientes, vendedores, licenciantes y/o proveedores.
Administrar, mantener, personalizar y mejorar las aplicaciones, productos y servicios móviles de Bosch y las filiales de Bosch, lo que incluye, sin limitación, autenticar usuarios, procesar pagos, proporcionar servicios solicitados, proporcionar servicios adicionales opcionales y desarrollar nuevas funciones, productos y/o servicios.
Prestar servicio al cliente.
Cumplimiento de los requisitos legales y/o regulatorios.

Fines comerciales:

Responder a las consultas enviadas y las solicitudes de servicio al cliente y otras preguntas y/o comentarios.
Para los EE. UU. y Canadá, estos datos se podrán utilizar para fines de marketing y analíticos.
Registro en nuestras ofertas en línea para poder utilizar funcionalidades ampliadas con nuestra Gestión Integrada de Perfiles de Clientes.
Ofrecer promociones y programas de fidelización
Proporcionar encuestas sobre productos y/o clientes.
Boletines informativos por correo electrónico

Bosch no recopilará ni utilizará información personal para fines sustancialmente distintos, no relacionados o incompatibles sin notificárselo a usted (o sin obtener su consentimiento, cuando así lo exijan las leyes aplicables en la jurisdicción pertinente). Además, Bosch solo conserva la información personal durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que la recopilamos originalmente y para otros fines comerciales legítimos, como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, regulatorias o de otro tipo.

¿Se divulga, vende o comparte la información personal?

Para obtener más información, consulte Divulgación, venta y compartición de información personal: últimos 12 meses, Ventas de información personal: derechos de exclusión e inclusión voluntaria y Uso de cookies más adelante.

Bosch podrá divulgar la información sobre usted a:

Entidades afiliadas a Bosch,
proveedores de servicios, socios de marketing y otros socios y entidades que realizan trabajos en nombre de Bosch,
autoridades relevantes de conformidad con, y según lo considere Bosch requerido, necesario y/o apropiado por, o en conexión con, la ley, reglamento, orden judicial o proceso legal aplicable;
Bosch.IO GmbH procesa los datos sobre usted con el fin de realizar "el registro e inicio de sesión con SingleKey ID", así como "la revisión y el mantenimiento de datos maestros y apps con SingleKey ID" bajo responsabilidad conjunta con nosotros.

No vendemos ni compartimos su información personal recopilada a través de los Servicios de PRO360; por lo tanto, no ofrecemos el derecho a excluirse voluntariamente de la venta o la compartición de su información personal.

¿Cuáles son los riesgos?

Podremos transferir su información personal a estados, provincias o países distintos a su lugar de residencia, incluyendo a filiales y proveedores de servicios. Por lo tanto, su información podría ser accesible para tribunales, fuerzas del orden y autoridades nacionales en dichas otras jurisdicciones. Usted puede obtener información sobre las políticas y prácticas de Bosch con respecto a los proveedores de servicios extranjeros, o hacer preguntas sobre la recopilación, el uso, la divulgación o el almacenamiento de información personal por parte de dichos proveedores de servicios, contactando a nuestro Administrador del Aviso de Privacidad, tal como se describe en el Aviso de Privacidad.
Las medidas de seguridad de Bosch se mejoran continuamente de acuerdo con el estado de los avances tecnológicos; sin embargo, no es posible ofrecer una protección absoluta. No podemos garantizar la seguridad de la información publicada o transmitida utilizando los Servicios de PRO360.

¿Qué más debe usted saber?

Su información personal se almacenará en los EE. UU., Países Bajos y Alemania, y será accesible para las filiales y los proveedores de servicios de Bosch.
Usted podrá comunicarse con nuestro Administrador del Aviso de Privacidad, tal como se describe en el Aviso de Privacidad, si tiene alguna pregunta sobre la recopilación de su información personal.
En algunas circunstancias, usted también podrá tener derecho a acceder a sus datos personales, actualizarlos y corregir inexactitudes en los mismos (p. ej., de conformidad con la ley local).
Cualquier opción adicional que usted pueda tener se describe en el Aviso de Privacidad completo más adelante.

AVISO DE PRIVACIDAD DE BOSCH PRO360

I. Introducción

Robert Bosch Tool Corporation se complace en ofrecerle sus Servicios de PRO360 y agradece su interés en los servicios o productos que se ofrecen a través de los Servicios de PRO360. Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los usuarios de los Servicios de PRO360 y de los Servicios, en cualquier lugar de los Estados Unidos, Canadá y sus respectivos territorios y posesiones.

La protección de su privacidad es una preocupación importante a la que prestamos especial atención. Procesamos la información personal recopilada durante su visita a los Servicios de PRO360 y el uso de los Servicios de conformidad con este Aviso de Privacidad y todas las leyes y reglamentos aplicables. La protección de datos y la seguridad de la información forman parte de la política corporativa de Bosch.

II. Alcance

Este Aviso cubre nuestro tratamiento de la información de identificación personal, según lo definen numerosos estatutos de los Estados Unidos, la información personal según lo define la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá y cualquier legislación provincial sustancialmente similar aplicable, y la información personal según lo define la Ley Federal Mexicana de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, que recopilamos cuando usted accede a los Servicios de PRO360, los ve, los completa o los utiliza.

III. Recopilación de información personal

Los Servicios PRO360 han recopilado la siguiente información personal de los usuarios de los Servicios PRO360 durante los últimos doce (12) meses:

Identificadores

Categoría y fuentes de información
Recopilamos esta información de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales. También generamos identificadores internamente

Ejemplos
Nombre, apellido, alias, dirección postal, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, nombre de la empresa, sector.

Fines de negocios o comerciales
Negocios: Permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, comunicarnos con usted y comprender cómo interactúan nuestros Usuarios con nuestros sitios. Administrar, mantener, personalizar y mejorar las aplicaciones móviles, productos y servicios de Bosch y de las filiales de Bosch, lo que incluye, sin limitación, autenticar usuarios, prestar los servicios solicitados, prestar servicios adicionales opcionales y desarrollar nuevas funciones, productos o servicios. Prestar servicio al cliente.
Comerciales: Mejorar nuestras ofertas, responder a las consultas enviadas y solicitudes de servicio al cliente y otras preguntas y/o comentarios, para fines de marketing y analíticos, registro en nuestras ofertas en línea para utilizar funcionalidades ampliadas con nuestra Gestión Integrada de Perfiles de Clientes, promociones y Programas de Fidelización, encuestas de productos y/o clientes, boletines informativos

¿Divulgamos, compartimos o vendemos estos datos?
Divulgamos estos datos a nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos aquellos a quienes usted nos indique que les enviemos esta información.
No vendemos ni compartimos estos datos.

Retención
Bosch solo conserva la información personal durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que la recopilamos originalmente y para otros fines comerciales legítimos, incluyendo para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias o de otro tipo.

Información personal

Categoría y fuentes de información
Recopilamos esta información de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales

Fines de negocios o comerciales
Negocios: Permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, comunicarnos con usted y comprender cómo interactúan nuestros Usuarios con nuestros sitios. Administrar, mantener, personalizar y mejorar las aplicaciones móviles, productos y servicios de Bosch y de las filiales de Bosch, lo que incluye, sin limitación, autenticar, prestar los servicios solicitados, prestar servicios adicionales opcionales y desarrollar nuevas funciones, productos o servicios. Prestar servicio al cliente.
Comerciales: Mejorar nuestras ofertas, responder a las consultas enviadas y solicitudes de servicio al cliente y otras preguntas y/o comentarios, para fines de marketing y analíticos, registro en nuestras ofertas en línea para utilizar funcionalidades ampliadas con nuestra Gestión Integrada de Perfiles de Clientes, promociones y Programas de Fidelización, encuestas de productos y/o clientes, boletines informativos

Información comercial

Categoría y fuentes de información
Recopilamos esta información de nuestros clientes y la generamos internamente durante las transacciones con nuestros clientes

Ejemplos
Registros de propiedad personal, lugar de compra, precio, contratos, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

Fines de negocios o comerciales
Negocios: Cumplir o satisfacer el motivo por el cual usted proporcionó la información. Administrar, mantener, personalizar y mejorar las aplicaciones móviles, productos y servicios móviles de Bosch y sus filiales, lo que incluye, sin limitación, autenticar usuarios, procesar pagos, prestar los servicios solicitados, prestar servicios adicionales opcionales y desarrollar nuevas funciones, productos o servicios.
Comerciales: Prestar servicio al cliente, cumplimiento de requisitos legales y/o regulatorios. Responder a consultas presentadas y solicitudes de servicio al cliente y otras preguntas y/o comentarios. Para los EE. UU., estos datos podrán utilizarse con fines de marketing y analíticos. Ofrecer promociones y programas de fidelización, así como proporcionar encuestas sobre productos y/o clientes.

Datos de geolocalización

Ejemplos
Datos de ubicación

Fines de negocios o comerciales
Negocios: Autenticar usuarios, prestar los servicios solicitados, prestar servicios adicionales opcionales.
Comerciales: Para los EE. UU. y Canadá, estos datos se podrán usar con fines comerciales y analíticos.

Actividad en Internet u otras redes similares

Categoría y fuentes de información
Recopilamos esta información de nuestros usuarios y clientes Recopilamos esta información de nuestros clientes y la generamos internamente durante las transacciones con nuestros clientes

Ejemplos
Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
Además, podremos usar tecnología para monitorear cómo interactúa usted con nuestra PRO360. Esto podrá incluir, sin limitación, los enlaces en los que usted haga clic, la información que teclee en nuestros formularios en línea y la información sobre su dispositivo o navegador. Por favor, deje de usar la PRO360 si no da su consentimiento para que recopilemos dicha información.

Fines de negocios o comerciales
Negocios: Administrar, mantener, personalizar y mejorar las aplicaciones móviles, los productos y los servicios móviles de Bosch y las filiales de Bosch, lo que incluye, sin limitación, autenticar usuarios, procesar pagos, prestar los servicios solicitados, prestar servicios adicionales opcionales y desarrollar nuevas funciones, productos y/o servicios.
Comerciales: Para los EE. UU., estos datos se podrán usar con fines comerciales y analíticos.

Información profesional o relacionada con el empleo

Categoría y fuentes de información
Recopilamos esta información de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales

Ejemplos
Datos de la empresa: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, detalles de la empresa. Usuarios distribuidores: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, detalles de la empresa, número de identificación de empleado EIN.

Fines de negocios o comerciales
Negocios: Cumplir o satisfacer el motivo por el cual usted proporcionó la información. Prestar los servicios solicitados, prestar servicios adicionales opcionales.
Comerciales: Proporcionar atención al cliente, cumplimiento de los requisitos legales y/o regulatorios, responder a consultas presentadas y solicitudes de servicio al cliente y otras preguntas y/o comentarios. Para los EE. UU., estos datos podrán utilizarse con fines de marketing y analíticos. Ofrecer promociones y programas de fidelización, y proporcionar encuestas sobre productos y/o clientes.

Inferencias extraídas de otra información personal

Categoría y fuentes de información
Las generamos internamente

Ejemplos
Perfil que refleja las preferencias y el comportamiento de una persona.

Fines de negocios o comerciales
Negocios: Cumplir o satisfacer el motivo por el cual usted proporcionó la información. Proporcionar los servicios solicitados, proporcionar servicios adicionales opcionales.
Comerciales: Proporcionar atención al cliente, cumplimiento de requisitos legales y/o regulatorios, responder a consultas y solicitudes de servicio al cliente y otras preguntas y/o comentarios. Para los EE. UU., estos datos podrán utilizarse con fines de marketing y analíticos. Ofrecer promociones y programas de fidelización, y proporcionar encuestas sobre productos y/o clientes.

Bosch seguirá recopilando la información personal descrita anteriormente. Si Bosch recopila cualquier información personal adicional, le proporcionaremos todo aviso o avisos requeridos y, si procede, obtendremos todo consentimiento o consentimientos necesarios, de conformidad con las leyes aplicables en la jurisdicción pertinente.

IV. Fuentes de información personal

Bosch recopila información personal de las siguientes categorías de fuentes:

1. Directamente de usted. Por ejemplo, cuando usted proporciona la información o la recopilamos a través de su acceso a los Servicios de PRO360 y/o el uso de los mismos, en el contexto de registrar una cuenta, suscribirse a nuestros Servicios, publicar materiales, realizar encuestas o cuando usted contacte con atención al cliente o interactúe o se comunique de cualquier otra forma con Bosch, sus agentes o representantes a través de los Servicios de PRO360. Esta información podrá incluir, sin limitación, su nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección IP, país y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos.

2. Indirectamente de usted. Por ejemplo, de observar el uso que usted hace de los Servicios de PRO360 o de los Servicios, o de los servicios relacionados con estos. Los siguientes datos podrán recopilarse automáticamente: el sitio web desde el que usted visita Bosch (referente), las páginas visitadas, los archivos descargados (descargas), los enlaces individuales en los que hace clic, las palabras o frases de búsqueda (búsqueda en el sitio), la duración de la visita, el navegador utilizado, los datos del dispositivo (p. ej., identificador único del dispositivo, dirección MAC, dirección IP, número de serie, modelo de hardware, información de red y sistema operativo y versión del mismo) y otros detalles o información relevantes. Si la visita es el resultado de publicidad en línea, como banners, anuncios de vídeo, publicidad en buscadores, etc., Bosch o sus agentes, representantes, proveedores, vendedores o consultores podrán registrar qué banner, adware, etc., motivó o facilitó la visita a los Servicios de PRO360.

Bosch no recopilará categorías adicionales de información personal ni utilizará la información personal que recopilamos para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificarle a usted u obtener su consentimiento, cuando así lo exijan las leyes aplicables en la jurisdicción pertinente.

V. Divulgación, venta y compartición de información personal: últimos 12 meses

Bosch podrá usar, almacenar, recopilar, manipular, compartir y divulgar su información personal con terceros para los fines indicados anteriormente. Su información personal se divulga de la siguiente manera:

Entidades afiliadas a Bosch, incluida la empresa matriz de Bosch en Alemania, Robert Bosch GmbH, para aprovechar los servicios compartidos y mejorar nuestros Servicios;
Proveedores de servicios de Bosch, socios de marketing y otros socios y entidades que realizan trabajos en nombre de Bosch, tales como proveedores de alojamiento, proveedores de servicios de publicidad, empresas de análisis de datos, empresas de servicios de marketing, administradores de listas y empresas de entrega.
Autoridades pertinentes de conformidad con, y según lo considere Bosch requerido, necesario y/o apropiado por, o en conexión con, la ley, el reglamento, la orden judicial o el proceso legal aplicable;
Bosch.IO GmbH procesa los datos sobre usted con el fin de realizar "el registro e inicio de sesión con SingleKey ID", así como "la revisión y el mantenimiento de datos maestros y aplicaciones con SingleKey ID" bajo responsabilidad conjunta con nosotros.

Al acceder a los Servicios de PRO360 y/o utilizarlos, usted da su consentimiento a los usos y la divulgación antes mencionados de su información personal de acuerdo con este aviso. No vendemos ni compartimos su información personal recopilada a través de los Servicios de PRO360; por lo tanto, no ofrecemos el derecho a excluirse voluntariamente de la venta o compartición de su información personal.

VI. Uso de herramientas de analítica web de terceros

Los Servicios de PRO360 utilizan herramientas de analítica web, como la herramienta de analítica web Google Analytics, para proporcionarnos un análisis del uso que usted hace de los Servicios de PRO360, su uso general y el tráfico de los Servicios de PRO360, así como otros servicios relacionados. Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de los Servicios de PRO360. La información generada por las cookies sobre su uso de los Servicios de PRO360 (como cuándo visitó los Servicios de PRO360, la URL de referencia, detalles de la configuración de su sistema operativo, su navegador y su proveedor de acceso) generalmente se transmite a un servidor de Google ubicado en los EE. UU. y se almacena en dicho servidor. Usted puede inhabilitar Google Analytics descargando y utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, que puede obtener en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Bosch ha implementado el Procesamiento de Datos Restringido de Google de manera que no constituya una venta ni intercambio de datos con Google.

Google Analytics es la sede central de Google, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Utilizamos Google Analytics con la función adicional que ofrece Google para anonimizar las direcciones IP. Al hacerlo, Google ya acorta las IP dentro de la UE en la mayoría de los casos y solo lo hace en los Estados Unidos en casos excepcionales, mientras que guarda siempre únicamente las IP acortadas.

Bosch utiliza la información recopilada por dichas herramientas de analítica para analizar el uso que usted hace de los Servicios de PRO360, generar informes sobre las actividades del sitio web y prestarle a usted otros servicios relacionados con los Servicios de PRO360. Solo las personas autorizadas tienen acceso a estos datos anónimos.

VII. Transferencia internacional de datos

Bosch podrá transferir la información personal sobre usted a su empresa matriz en Alemania, Robert Bosch GmbH, o a cualquier otra filial de Bosch en todo el mundo, incluyendo, sin limitación, Robert Bosch Tool Corporation, al procesar, almacenar, analizar o utilizar datos de cualquier otra forma. Bosch también podrá transferir los datos sobre usted a un servicio, proveedor, contratista o tercero fuera de su país de origen. Por consiguiente, su información personal podrá ser accesible para tribunales, fuerzas del orden y autoridades nacionales en países distintos al país en el que usted reside. Usted puede obtener información sobre las políticas y prácticas de Bosch con respecto a proveedores de servicios extranjeros (incluidas sus filiales), o hacer preguntas sobre la recopilación, el uso, la divulgación o el almacenamiento de información personal por parte de dichos proveedores de servicios, poniéndose en contacto con nuestro Administrador del Aviso de Privacidad, tal como se describe más adelante.

VII. Privacidad de los niños

Bosch no recopila ni utiliza intencionalmente información personal de visitantes en línea menores de 16 años. Bosch no permite intencionalmente que visitantes menores de 16 años participen en promociones o concursos que estén disponibles de vez en cuando en los Servicios de PRO360.

IX. Derechos de privacidad de California bajo la ley "Shine the Light"

La ley "Shine The Light" de California permite a los clientes de Bosch que sean residentes de California solicitar anualmente una lista de su información personal (si la hubiera) que Bosch haya divulgado a terceros con fines de marketing directo durante el año calendario anterior, así como los nombres y direcciones de dichos terceros. Actualmente, Bosch no comparte ninguna información personal con terceros con fines de marketing directo.

X. Uso de enlaces a sitios afiliados

Los Servicios de PRO360 podrán contener enlaces a otros sitios de Bosch. Los Servicios de PRO360 proporcionan estos enlaces únicamente para ofrecerle a usted comodidad. El uso por usted de estos Sitios Afiliados y de cualquier servicio relacionado queda fuera del alcance de este Aviso de Privacidad y se rige por el Aviso de Privacidad y cualquier otro término al que se haga referencia o que se encuentre en dichos Sitios Afiliados.

XI. Uso de enlaces externos

Los Servicios de PRO360 podrán contener enlaces a sitios web o servicios de terceros operados por proveedores que no estén asociados con Bosch. Después de que usted hace clic en el enlace, Bosch deja de tener cualquier influencia sobre la recopilación, el almacenamiento, el uso y el procesamiento de cualquier información personal transmitida al hacer clic en el enlace (tal como la dirección IP o el URL de la página que contiene el enlace), ya que el comportamiento de terceros, por naturaleza, está más allá del control de Bosch. Por lo tanto, Bosch no se responsabiliza de la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación ni ningún otro procesamiento de información personal por parte de dichos terceros. Para mayor claridad, este Aviso de Privacidad no se aplica a dichos sitios web o servicios de terceros; consulte las declaraciones o políticas de privacidad de dichos sitios web o servicios de terceros para obtener información sobre cómo recopilan, utilizan, divulgan y protegen la información personal.

XII. Seguridad

Bosch realiza esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que los datos que Bosch recopile de usted a través de los Servicios de PRO360 estén protegidos contra manipulación, pérdida, destrucción, acceso por personas no autorizadas o divulgación no autorizada. Las medidas de seguridad de Bosch se mejoran continuamente de acuerdo con el estado de los avances tecnológicos; sin embargo, no es posible una protección absoluta.

Cuando usted se registre en Bosch, deberá crear un nombre de usuario y una contraseña. No debe compartir esta información de acceso con nadie más, ya que usted es personalmente responsable de la información transmitida durante una sesión que se haya iniciado con su nombre de usuario y contraseña. Declinamos absolutamente toda responsabilidad por cualquier información transmitida debido a un inicio de sesión no autorizado.

XIII. Uso de cookies

1. Cookies de Bosch.

Bosch utiliza cookies y componentes activos (p. ej., JavaScript) para rastrear las preferencias de los visitantes y personalizar el diseño de los Servicios de PRO360.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o dispositivo cuando usted visita los Servicios de PRO360. Si lo desea, puede eliminar las cookies en cualquier momento de su navegador. Sin embargo, esto puede tener como resultado que algunas funciones dejen de estar disponibles. Para obtener información sobre cómo eliminar las cookies, consulte la función de ayuda de su navegador.

Bosch permite controlar el uso de cookies. Para ello, haga clic en el enlace "Configuración de privacidad" en el pie de página. Este enlace le ofrece información adicional sobre las cookies utilizadas. Además, usted puede configurar qué cookies desea utilizar ahí.

2. Cookies, mecanismos de seguimiento y redireccionamiento de cookies

Las cookies, los mecanismos de seguimiento y el redireccionamiento de cookies crean perfiles de usuario mediante cookies publicitarias o cookies publicitarias de terceros, denominadas "balizas web" (gráficos invisibles, también llamados píxeles o píxeles de seguimiento), o mediante tecnologías similares. Se utilizan para la publicidad basada en intereses y para controlar la frecuencia con la que el usuario ve ciertos anuncios. El proveedor relevante de estas herramientas es el controlador responsable del procesamiento de datos en relación con la herramienta. Los proveedores de las herramientas también podrían divulgar información a terceros para los fines mencionados anteriormente. Se deberán revisar los avisos de protección de datos del proveedor relevante en este contexto. La siguiente información podrá incorporarse a este sitio web en diferentes momentos para diversas campañas de marketing:

Nombre: Tealium iQ Tag Management

Proveedor: Tealium Inc, 9605 Scranton Road, Suite 600, San Diego CA 92121, EE. UU.

Función: Tealium iQ Tag Manager se utiliza para gestionar las etiquetas de sitios web mediante una interfaz, así como para integrar códigos de programa en nuestros sitios web. El administrador de etiquetas no almacena los datos personales sobre usted.

Nombre: Tealium Audience Stream Customer Data Platform

Proveedor: Tealium Inc, 9605 Scranton Road, Suite 600, San Diego CA 92121, EE. UU.

Función: Tealium Audience Stream es una cookie que registra de forma seudonimizada el comportamiento de usuario que usted tiene (perfil de movimiento, comportamiento de compra) en nuestras ofertas digitales e incluye también datos que ya están almacenados en la base de datos general de clientes. Esto se utiliza para mejorar la experiencia de navegación para usted, analizar el tráfico del sitio web, facilitar la planificación y el análisis de campañas y mostrar publicidad personalizada en redes publicitarias como Facebook Ads. Tealium Audience Stream también nos permite crear grupos objetivo, que utilizamos para la segmentación de clientes en campañas de remarketing.

Nombre: Qualtrics, LLC

Proveedor: Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, EE. UU.

Función: En nuestro sitio web, utilizamos los servicios de Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, EE. UU., para realizar encuestas de clientes, productos y satisfacción. El objetivo es desarrollar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Si usted participa en una encuesta de satisfacción, solo se procesarán los denominados "datos de registro" (marca de fecha y hora / información sobre su navegador y la configuración del mismo / información sobre su dispositivo terminal / datos de uso). La participación en una encuesta de satisfacción es voluntaria. La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.

Como parte de los servicios de Qualtrics, también se utilizan Cookies, en particular para mantener la encuesta de satisfacción actualizada durante su sesión de navegación y evitar participaciones múltiples. Para obtener más información sobre Qualtrics LLC y cómo Qualtrics procesa los datos personales, sírvase visitar https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

Procesamiento del identificador de publicidad / ID de publicidad

Con su consentimiento, utilizamos el denominado "identificador de publicidad" (IDFA) para dispositivos con el sistema operativo iOS y el denominado ID de publicidad para los dispositivos que tienen Android con fines publicitarios. Se trata de números de identificación no permanentes para un dispositivo específico, que son proporcionados por iOS o Android. Los datos recopilados a través de esto no se vinculan con otra información específica del dispositivo. Utilizamos los números de identificación para ofrecerle a usted publicidad personalizada y poder analizar el uso que usted hace. Si activa la opción "Sin seguimiento de anuncios" en la configuración de iOS, bajo "Privacidad" - "Publicidad de Apple", o la opción "Desactivar publicidad basada en intereses" en Android, bajo "Configuración de Google" - "Publicidad", solo podremos tomar las siguientes medidas: medición de su interacción con los banners mediante el conteo de veces que se muestra un banner sin que se haga clic en él ("limitación de frecuencia"), frecuencia de clics, determinación de usuarios únicos ("usuario único") y medidas de seguridad, prevención de fraude y resolución de problemas. Usted puede eliminar el IDFA o el ID de publicidad en cualquier momento desde la configuración del dispositivo (“Restablecer ID de publicidad”); se generará entonces un nuevo número de identificación que no se fusionará con los datos recopilados previamente. Nos gustaría señalar que, si usted restringe el uso del número de identificación respectivo, no podrá utilizar todas las funciones de nuestra app.

XIV. Cómo respondemos a las señales de No rastrear

La preferencia de privacidad "No rastrear" ("DNT") es una opción que se puede elegir en algunos navegadores web, la cual le permite a usted desactivar el seguimiento por parte de sitios web y servicios en línea. Actualmente, la tecnología DNT estándar global aún no está finalizada y no todos los navegadores son compatibles con DNT. Por lo tanto, no reconocemos ni respondemos a todas las señales DNT.

XV. Usuarios internacionales

Este es un sitio web y servicio estadounidense dirigido a usuarios de los EE. UU. y Canadá, y los Servicios de PRO360 y los Servicios de Bosch están sujetos a las leyes estadounidenses y canadienses, según corresponda, incluyendo, sin limitación, las que rigen la privacidad y seguridad de la información sobre usted. Si usted utiliza los Servicios de Bosch, está transfiriendo su información a Bosch en los Estados Unidos. Al utilizar los Servicios de Bosch o proporcionar su información a Bosch a través de dichos Servicios, usted da su consentimiento a la transferencia de su información personal a los Estados Unidos y que Bosch gestione dicha información de acuerdo con los requisitos estadounidenses aplicables y este Aviso de Privacidad. En consecuencia, su información personal podrá ser accesible para tribunales, fuerzas del orden y autoridades nacionales de los Estados Unidos. Puede obtener información sobre las políticas y prácticas de Bosch con respecto a los proveedores de servicios (incluidas las filiales) fuera del país en el que usted reside, o hacer preguntas sobre la recopilación, el uso, la divulgación o el almacenamiento de información personal por parte de dichos proveedores de servicios, contactando a nuestro Administrador del Aviso de Privacidad, tal como se describe más adelante.

XVI. Sus derechos: EE. UU.

Dependiendo de su estado de residencia*, es posible que se le otorguen los siguientes derechos como titular de los datos:

Derecho a confirmar/conocer/divulgar: qué información personal Bosch ha recopilado sobre usted, las fuentes de donde se recopila, los fines para recopilarla, venderla o compartirla, y las categorías de terceros a quienes la divulgamos.

Derecho a acceder/obtener: una copia de la información personal recopilada sobre usted, incluida información sobre la toma de decisiones automatizada.

Derecho a la Portabilidad de Datos: recibir su información personal en un formato transferible y fácilmente utilizable, cuando sea técnicamente factible.

Derecho a la Eliminación: su información personal, sujeto a ciertas excepciones.

Derecho a la Corrección: de la información personal que mantenemos sobre usted.

Derecho a la Exclusión Voluntaria: de la venta o el intercambio de información personal a terceros, la publicidad dirigida, la elaboración de perfiles, la toma de decisiones automatizada, la recopilación de información personal sensible o la recopilación de información personal mediante reconocimiento de voz o facial.

Derecho a cuestionar los resultados de la elaboración de perfiles: y a revisar su información personal utilizada para la elaboración de perfiles, cuestionar los resultados, ser informado de los motivos de la decisión resultante y ser informado de qué medidas puede usted tomar para obtener una decisión diferente.

Si una decisión se basó en información personal inexacta, usted tiene derecho a que se corrija dicha información y a que se reevalúe la decisión sobre la elaboración de perfiles.

Derecho a restringir la información personal sensible: para limitar el uso y la divulgación, o bien, optar por no participar.

Derecho a apelar: nuestra decisión sobre su solicitud.

Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos a la privacidad.

Los estados incluyen California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah y Virginia

XVII. Sus derechos: Canadá

Las personas que estén ubicadas en Canadá tienen ciertos derechos conforme a las Leyes de Privacidad Canadienses. Sujeto a ciertas excepciones y limitaciones, y dependiendo de la jurisdicción donde usted resida, dichos derechos podrán incluir:

a. El derecho a revocar su consentimiento para la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal.

b. El derecho a ser informado de la existencia, el uso y la divulgación de su información personal, y a recibir un informe del uso que se ha hecho o se está haciendo de esta información, así como de los terceros a los que se ha divulgado (incluida una lista de las organizaciones a las que se pueda haber divulgado su información).

c. El derecho a impugnar la exactitud e integridad de su información personal, y a solicitar su modificación, actualización o rectificación, según corresponda.

d. El derecho a obtener información sobre las políticas y prácticas de Bosch en materia de información personal, incluyendo: una descripción del tipo de información personal que Bosch conserva y una descripción general de su uso; una copia de cualquier folleto u otra información que explique nuestras políticas, estándares o códigos; e información sobre qué información personal se comparte con nuestros proveedores de servicios o afiliados, o a la que estos tienen acceso, incluyendo fuera de Canadá.

e. El derecho a la portabilidad de los datos.

f. El derecho a impugnar el cumplimiento por parte de Bosch de las Leyes de Privacidad Canadienses aplicables.

XVIII. Cómo puede usted ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, envíenos una solicitud de consumidor verificable o una solicitud de acceso verificable, según corresponda, haciendo una de las dos cosas siguientes:

Llamándonos al (888-43-BOSCH (888-432-6724)).

Enviando un correo electrónico a: Optout.PTNA@us.bosch.com

También puede solicitarnos que no vendamos ni compartamos su información personal a través del enlace “Sus opciones de privacidad” en el pie de página de nuestro sitio web.

Para ayudar a Bosch a procesar su solicitud cuando usted ejerza sus derechos, proporcione la siguiente información:

· Nombre completo

· Número de teléfono

· Dirección

· Cualquier información que usted pueda proporcionar sobre su contacto anterior con Bosch (p. ej., punto de contacto/punto de conexión con Bosch, capturas de pantalla, referencia a un producto/boletín informativo específico)

Solo usted (o basándose en su estado de residencia, un agente autorizado por usted para actuar en su nombre –consulte la sección Agente autorizado más adelante para obtener más información–) podrá presentar una solicitud de consumidor verificable o una solicitud de acceso verificable, según corresponda, en relación con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad. Su solicitud de consumidor verificable o solicitud de acceso verificable, según corresponda, debe:

· Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos Información Personal o un representante autorizado.

· Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal está relacionada con usted. Realizar una solicitud de consumidor verificable o una solicitud de acceso verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros, pero si ya tiene una cuenta con nosotros, puede que se le requiera que realice su solicitud a través de esa cuenta.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable o una solicitud de acceso verificable, según corresponda, para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar la solicitud.

XIX. Tiempo y formato de respuesta

Nos esforzamos por responder a cualquier solicitud de consumidor verificable o solicitud de acceso verificable, según corresponda, dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción, o antes si así lo exige la ley aplicable (incluidas las Leyes de Privacidad Canadienses). Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días en total), donde la ley aplicable lo permita, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. La solicitud de exclusión voluntaria se procesará lo antes posible, pero a más tardar 15 días después de la fecha en que recibamos dicha solicitud.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a dicha cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónicamente, a su elección.

Cualquier divulgación que proporcionemos en respuesta a una solicitud de consumidor verificable cubrirá solo el período de 12 meses anterior a la recepción de dicha solicitud de consumidor verificable, a menos que la ley aplicable exija otra cosa. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos dar cumplimiento a una solicitud, si corresponde.

Para las solicitudes de portabilidad de datos, cuando corresponda, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable o solicitud de acceso verificable, según corresponda, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita un cargo, le informaremos porqué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de los costos antes de completar su solicitud.

XX. Ventas de información personal: derechos de inclusión y exclusión voluntaria

Robert Bosch Tool Corporation no vende ni comparte la información personal sobre usted recopilada a través del sitio web/los servicios a terceros, según lo estipulan las leyes aplicables. Por lo tanto, no ofrecemos la opción de excluirse.

XXI. Agente autorizado

I. California

Como residente de California, usted también podrá ejercer su derecho a saber o a solicitar la eliminación a través de un agente autorizado. Cuando presente su solicitud a través de un agente autorizado, le requerimos que:

1. Nos proporcione una copia de su permiso por escrito para que el agente autorizado presente la solicitud correspondiente; y

2. Verifique su propia identidad directamente con nosotros.

Lo anterior no se aplica cuando usted ha proporcionado a su agente autorizado un poder notarial de conformidad con las secciones 4000 a 4465 del Código de Sucesiones de California; siempre y cuando podamos requerir una copia de dicho poder notarial antes de dar cumplimiento a cualquier solicitud.

II. Colorado

Como residente de Colorado, usted también podrá ejercer su derecho a solicitar su exclusión voluntaria a través de un agente autorizado. Cuando envíe su solicitud a través de un agente autorizado, le requerimos que:

1. Nos proporcione una copia de su permiso por escrito para que el agente autorizado presente la solicitud correspondiente; y

2. Verifique su propia identidad directamente con nosotros.

XXII. No discriminación/Incentivos financieros

No lo discriminaremos a usted por ejercer ninguno de sus derechos. Salvo que la ley aplicable lo permita, no: (a) le negaremos bienes o servicios; (b) le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo a través de la concesión de descuentos u otros beneficios, ni le impondremos sanciones; (c) le ofreceremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; ni (d) le sugeriremos que podrá recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Sin embargo, podremos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la ley aplicable que pueden tener como resultado diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos esenciales del programa. Cuando ofrecemos incentivos financieros, solicitamos identificadores e información de contacto, aunque también podremos solicitar información personal adicional, tal como los Productos adquiridos o la información contenida en el comprobante de compra. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento de inclusión previo, que podrá revocar en cualquier momento.

Actualmente ofrecemos el siguiente programa de fidelización: PRODEALS.

La información personal que recopilamos en relación con el programa de fidelización incluye identificadores, información comercial, datos de geolocalización, actividad en internet u otras redes similares, información profesional o relacionada con el empleo, e inferencias. No se proporcionarán datos personales a los intermediarios de datos.

El registro y el consentimiento para el programa de fidelización se puede encontrar aquí.

Los términos del programa de fidelización se pueden encontrar aquí. https://www.boschtools.com/us/es/pro360/terms/

XXIII. Presentación de una queja

Las autoridades reguladoras que supervisan las leyes y los reglamentos de privacidad, incluida la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá, recomiendan a las personas que presenten una objeción o impugnación ante la empresa correspondiente antes de presentar una queja formal ante una autoridad reguladora. Si no está satisfecho con la respuesta de Bosch a una objeción o impugnación presentada en virtud del Artículo XX anterior, o si desea presentar primero una queja ante una autoridad reguladora, podrá hacerlo de la siguiente manera:

Bajo la Ley PIPEDA: Usted podrá presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá. Dependiendo de la provincia donde usted viva, también (o en lugar de lo anterior) podrá tener derecho a presentar una queja ante el comisionado/regulador provincial de privacidad correspondiente.

Bajo las leyes estatales de los EE. UU.: Usted podrá presentar una queja ante la Fiscalía General del estado o la agencia reguladora correspondiente.

XXIV. Cambios al Aviso de Privacidad

Debido a la naturaleza constantemente cambiante de los negocios de Bosch, Bosch se reserva el derecho de cambiar, actualizar, revisar y/o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento a la entera discreción de Bosch, y Bosch publicará aquí cualquier Aviso de Privacidad nuevo o revisado. Cualquiera de dichos cambios, actualizaciones, revisiones o modificaciones entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web, a menos que estemos obligados a proporcionar un aviso directo u obtener su consentimiento de conformidad con las leyes aplicables. El uso de la información que Bosch recopile ahora estará sujeto al Aviso de Privacidad vigente en el momento de su uso. Al usar los Servicios de PRO360 o navegar por ellos, o al utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar obligado por este Aviso de Privacidad y los Términos de Uso aplicables. Si no acepta estar obligado por estas disposiciones, no continúe en los Servicios de PRO360. Usted es responsable de consultar los Servicios de PRO360 con frecuencia para mantenerse al tanto de los cambios recientes.

La fecha de entrada en vigor de este Aviso de Privacidad es 05.28.2025

XXV. Contacto

Para obtener más información o presentar sugerencias o quejas respecto al procesamiento de su información personal, puede comunicarse con el Administrador del Aviso de Privacidad de Bosch.

Si se ha almacenado información incorrecta a pesar de los esfuerzos de Bosch por mantener los datos correctos y actualizados, Bosch corregirá esta situación cuando usted haga una solicitud por escrito, enviada a:

Correo electrónico: privacy.policy@us.bosch.com

Dirección postal:
Robert Bosch LLC
Privacy Policy Administrator
38000 Hills Tech Drive
Farmington Hills, MI 48331

También podrá ponerse en contacto de la siguiente manera:

Teléfono: (888-43-BOSCH (888-432-6724)).

Sitio Web: https://www.boschtools.com/us/es/servicios/contacto/