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FAQ

  • Où puis-je trouver le distributeur de produits Bosch le plus proche de chez moi ?

    • La façon la plus simple de trouver le distributeur Bosch le plus proche de chez vous consiste à saisir votre région ou code postal dans le localisateur de points de vente.

  • Comment obtenir une réponse à une question sur un produit ?

    • Le service après-vente Bosch peut être contacté en ligne ou par téléphone au 1-877-BOSCH99.

  • Mon distributeur local ne vend pas un produit Bosch particulier. Comment puis-je me le procurer ?

    • Différentes options s'offrent à vous :

      Chaque distributeur de produits Bosch peut passer une commande spéciale de produit spécifiquement pour vous, à tout moment.

      Regardez comment vous pouvez acheter des produits Bosch en ligne.

      Utilisez le localisation de points de vente pour trouver un autre distributeur dans votre région qui vende ce produit.

  • Puis-je acheter des produits Bosch en ligne ?

    • Les visiteurs du site BoschTools.com ont deux options pour acheter des produits Bosch en ligne :

      Consulter la page détaillée de chaque produit sur BoschTools.com et sélectionner l'un des distributeurs mis en avant en ligne parmi la liste située sur le côté gauche. Vous serez redirigé directement vers un partenaire en ligne prééré de Bosch.

      Consulter notre page de Partenaires en ligne pour accéder à une liste de partenaires de distribution en ligne de confiance.

  • Comment puis-je trouver l'usine Bosch ou le centre SAV agréé ou le partenaire Rapid Repair ?

  • Qu'est-ce que RapidRepair® ?

    • Qu'il s'agisse d'un entretien de routine ou d'une révision majeure, lorsque vous avez besoin de service sur votre outil électrique et que vous voulez que ce soit fait rapidement, vous voulez également que cela soit pratique. Les centres Bosch factory Service ont créé un partenariat avec un grand nombre de nos principaux revendeurs afin de vous donner accès à Bosch RapidRepair®. Pour en savoir plus, consultez la pageRapidRepair®.

  • Quelle est la garantie Bosch standard ?

    • Pour plus d'informations sur le meilleur service de garantie de la filière, consultez la page Garantie produit.

  • Qu'est-ce que PROVANTAGE™ ?

    • PROVANTAGE™ est le Maximum Up-Time™ (temps de bon fonctionnement) garanti ; plan de protection de trois ans conçu pour l'entretien et le bon fonctionnement de vos outils à tout moment. Pour en savoir plus, consultez la pagePROVANTAGE™.

  • Comment puis-je obtenir les guides d'utilisation & d'entretien de Bosch ou les listes illustrées des pièces pour outils électriques Bosch ?

    • Les Guides d'utilisation & schémas des pièces pour les outils actuels sont conservés sous format PDF de façon à pouvoir être facilement téléchargés sur BoschTools.com ici. Si votre outil est un modèle plus ancien ne figurant pas sur le site internet, contactez-nous au 1-877-BOSCH99 ou adressez-nous un e-mail en précisant comment vous souhaitez être informé en retour. Si possible, nous vous répondrons par e-mail, fax ou nous vous adressons une copie par courrier, sans frais.

  • Comment puis-je acheter des pièces détachées ?

    • Contactez votre service SAV d'usine local ou un centre SAV agréé. Reportez-vous au Localisateur de centres SAV pour obtenir les coordonnées.

  • Comment puis-je en savoir plus sur la gamme de produits Bosch ?

    • Pour en savoir plus sur les Outils électroportatis et accessoires Bosch, rendez-vous sur À propos des Outils Bosch.

      Pour en savoir plus sur les produits Bosch Automotive, Appliances, Water Heaters, Security Systems, Audio, Industrial et Manufacturing, consultez www.boschusa.com.

      Pour en savoir plus sur Bosch Europe, consultez www.bosch.com.

  • Comment puis-je commencer à vendre Bosch ?

    • Contactez Bosch au 877-BOSCH99 pour de plus amples informations.

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