Foire aux questions

Ouvrez simplement www.bosch-measureon.com sur votre navigateur et connectez-vous avec votre identifiant Bosch.

L’appli MeasureOn peut être téléchargée dans l’Apple App Store et dans le Google Play Store.

Allez dans → « Paramètres » → « Langue ». Veuillez noter que le changement de langue synchronisera également la langue sur vos autres appareils.

Allez dans « Réglages » → « Décimale » et « Unité de mesure », pour modifier l’unité et la décimale.

Nos coordonnées se trouvent dans les paramètres. Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse courriel : Support.MeasureOn@bosch.com

Vous pouvez y accéder www.bosch-measureon.com sur Firefox, Chrome et Safari dans les versions les plus récentes.

Vous pouvez l’ouvrir www.bosch-measureon.com sur d’autres navigateurs, mais nous ne pouvons garantir la pleine fonctionnalité que pour les navigateurs Web mentionnés ci-dessus.

Oui, mais vous disposez d’un éventail limité de fonctions sans possibilité de modifier beaucoup de choses. Sur le téléphone intelligent/la tablette, elle ne peut être utilisée que pour visualiser les projets.

Si aucun identifiant Bosch n’a été créé jusqu’à présent, rendez-vous sur www.bosch-measureon.com et suivez les étapes.

Vous avez déjà créé un identifiant Bosch dans le passé, la procédure est similaire et il vous sera demandé, lors de la procédure d’inscription, si vous possédez déjà un identifiant Bosch.

L’identifiant Bosch est la clé de toutes les applications de Bosch. Vous n’avez donc besoin que d’un seul nom d’utilisateur et d’un seul mot de passe pour vous connecter à toutes les applications prises en charge.

Oui, vous pouvez utiliser votre identifiant Bosch pour vous connecter à MeasureOn.

Un seul identifiant Bosch peut être enregistré par adresse courriel. Vous ne connaissez plus le mot de passe de votre identifiant Bosch, vous pouvez le réinitialiser sur la page de connexion.

Sur la page de connexion, vous trouverez le lien « Mot de passe oublié ». Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en saisissant votre adresse courriel.

MeasureOn est une application gratuite qui ne nécessite pas d’annulation officielle, si aucun abonnement pro n’est choisi.

Vous souhaitez annuler votre accès à MeasureOn et, par conséquent, toutes les données qui y sont saisies, veuillez vous rendre à l’adresse suivante : https://request.privacy-bosch.com/ et suivez les étapes décrites sur le Web page.

Oui, mais vous avez la possibilité d’obtenir plus de fonctionnalités pour MeasureOn cloud dans la version Pro. La version Pro vous donne accès à plus de stockage dans le nuage (5 Go), et à davantage de fonctionnalités*.

Vous pouvez utiliser MeasureOn Cloud sur un nombre illimité d’appareils.

Vous pouvez choisir entre un abonnement payant (forfait gratuit MeasureOn) et un abonnement payant (MeasureOn Pro), qui vous offre plus de fonctionnalités*. Vous trouverez plus d’informations sur les options d’abonnement et les détails à l’adresse suivante : www.bosch-measureon.com.

Pays dans lesquels seul le forfait infonuagique gratuit est disponible :

• Albanie
• Autriche
• Belgique
• Croatie
• Chypre
• Danemark
• Estonie
• Finlande
• Grèce
• Islande
• Irlande
• Lettonie
• Liechtenstein
• Lituanie
• Luxembourg
• Macédoine
• Malte
• Pays-Bas
• Norvège
• Portugal
• Serbie
• Slovénie
• Ukraine

Pays dans lesquels des forfaits infonuagiques gratuits et payants sont disponibles :

• Bulgarie*
• Canada*
• République tchèque*
• France*
• Allemagne*
• Hongrie*
• Pologne*
• Roumanie*
• Slovaquie*
• Espagne*
• Suède*
• Suisse*
• Royaume-Uni*
• États-Unis*

Dans ce cas, veuillez nous contacter à l’adresse Support.MeasureOn@bosch.com afin que nous puissions vous aider davantage.

Le projet de démonstration sera disponible pour la synchronisation et l’édition. Les projets synchronisés précédemment sont toujours enregistrés dans le nuage, mais ils ne peuvent pas être ouverts ni consultés.

Si vous avez effectué des modifications pendant l’utilisation du compte gratuit, vos anciennes données seront remplacées par les nouvelles. Vous n’avez apporté aucune modification, vos anciennes données seront restaurées.

Vous pouvez effectuer une mise à niveau à tout moment, ce qui vous permet d’accéder instantanément à davantage de fonctionnalités. La rétrogradation est possible à la fin de votre cycle de facturation.

Les projets et les espaces de travail seront synchronisés automatiquement. La vitesse et la qualité de votre connexion Internet peuvent affecter le temps de synchronisation.

Non, cela se produit toujours avec quelques secondes de retard, en fonction de facteurs tels que les appareils que vous utilisez et la connexion internet.

Vous utilisez MeasureOn Pro, vos projets seront synchronisés dans le nuage automatiquement. Par conséquent, pour partager vos projets avec un autre Appareil, vous devrez être connecté avec votre identifiant Bosch soit sur l’Appli MeasureOn, soit sur le site MeasureOn de l’autre Appareil. Veuillez noter qu’une connexion internet réussie est nécessaire pour le processus de synchronisation. Après la connexion, vos projets devraient être automatiquement disponibles sur l’autre appareil.

Seul le projet de démonstration sera synchronisé. Il s’agit notamment d’un projet comportant trois espaces de travail, dont deux sont vides et peuvent être modifiés. Le nom du projet de démonstration ne peut pas être modifié.

Lorsque vous utilisez le forfait gratuit, un seul projet est synchronisé et vous ne pouvez pas créer d’autres projets dans le nuage.

Seul le projet de démonstration peut être synchronisé. Il ne peut être supprimé.

Lors de la synchronisation avec le nuage, l’espace de stockage maximal est de 200 Mo. Vous souhaitez augmenter la capacité, vous pouvez passer à la version pro, qui permet de disposer de 5 Go d’espace de stockage*.

Vous pouvez ajouter un maximum de 1000 images à un espace de travail, si vous souhaitez le synchroniser. Vous serez informé si l’espace est épuisé.

Vous serez informé qu’aucun objet supplémentaire ne sera synchronisé.

La dernière modification effectuée sera synchronisée et sera donc la dernière modification.

Les données synchronisées seront supprimées sur tous vos appareils.

Si vous supprimez un projet, le prochain projet le plus ancien sera synchronisé. Par conséquent, vos données les plus anciennes seront toujours synchronisées, si vous disposez de suffisamment d’espace.

Dans les projets, vous pouvez créer plusieurs espaces de travail et ajouter des détails supplémentaires tels que des informations sur le projet et une image du projet. Il permet de gérer et de classer plusieurs espaces de travail.

Au sein d’un projet, vous pouvez organiser plusieurs espaces de travail. En outre, vous pouvez ajouter des détails sur le projet et une photo du projet. Les espaces de travail peuvent être affectés à d’autres projets ou à l’écran d’accueil à tout moment. Un espace de travail est un endroit où vous pouvez organiser vos mesures, vos plans d’étage, vos photos et vos notes.

Il indique le nombre d’espaces de travail dans le projet.

Cette fonctionnalité sera bientôt disponible pour les utilisateurs de MeasureOn Pro.

Cette fonctionnalité sera bientôt disponible pour les utilisateurs de MeasureOn Pro.

Le projet de démonstration vous montre les principales applications de l’appli et se synchronise avec le nuage après connexion avec votre identifiant Bosch.

Il n’est pas possible d’ajouter des espaces de travail supplémentaires au projet de démonstration.

Cette fonctionnalité sera disponible bientôt.

Les espaces de travail du projet de démonstration ne peuvent pas être déplacés vers l’écran d’accueil ou vers d’autres projets.

Dans les projets, vous pouvez créer plusieurs espaces de travail et ajouter des détails supplémentaires tels que des informations sur le projet et une image du projet. Il permet de gérer et de classer plusieurs espaces de travail. Un espace de travail est un endroit où vous pouvez organiser vos mesures, vos plans d’étage, vos photos et vos notes.

Cette fonctionnalité sera bientôt disponible pour les utilisateurs de MeasureOn Pro.

Accédez à un espace de travail et cliquez sur « Ajouter un croquis ».

En mode croquis, vous avez la possibilité de dessiner des murs, tandis qu’en mode mesure, vous pouvez ajouter des détails à votre plan, ajuster les angles et les murs, visualiser les murs et ajouter des mesures à votre croquis.

En mode croquis, vous pouvez toujours passer au mode mesure, alors que le passage du mode mesure au mode croquis n’est possible que si le dessin n’est pas terminé et que le croquis de la pièce est encore ouvert. Pour passer d’un mode à l’autre, cliquez sur les icônes en haut de votre écran.

Vous pouvez ajuster les angles, redresser les murs ou en supprimer en modifiant votre croquis en mode mesure.

Oui, vous pouvez croquer autant de pièces que vous le souhaitez dans un espace de travail.

Cette fonctionnalité sera disponible bientôt.

Accédez à un espace de travail et cliquez sur « Ajouter une photo ».

Les formats de fichier dépendent de votre système, mais vous pouvez principalement importer des fichiers .jpeg et .png. Veuillez noter que le fichier ne doit pas dépasser 50 Mo.

Après avoir accédé à l’espace de travail, cliquez sur la photo et maintenez-la enfoncée, puis faites-la glisser sur un croquis.

Cette fonctionnalité sera disponible bientôt.

Accédez à un espace de travail et cliquez sur « Ajouter une note ».

Après avoir accédé à l’espace de travail, cliquez sur la note et maintenez-la enfoncée, puis faites-la glisser sur un croquis.

Cette fonctionnalité sera disponible bientôt.

Les projets et les espaces de travail sont sauvegardés automatiquement.