I. Introduction.
Robert Bosch Tool Corporation (« Bosch », « nous ») est heureux que vous visitiez notre site web, boschtools.com (le « site web de Bosch Tools ») et vous remercie de l'intérêt que vous portez à l'égard des services ou produits fournis par le truchement du site web de Bosch Tools (collectivement, les « Services »). La présente Politique de confidentialité (le présent « Avis ») s'applique à tous les utilisateurs du site web de Bosch Tools et des services, partout aux États-Unis, au Canada et dans leurs territoires et possessions respectifs. Les termes en majuscules, mais non définis dans le présent Avis, sont ceux définis dans les Conditions d'utilisation du site web de Bosch Tools (les « Conditions »).
La protection de votre vie privée est une priorité pour nous et une attention particulière lui est accordée. Nous traitons les renseignements personnels recueillis lors de votre visite sur le site web de Bosch Tools et de votre utilisation des services conformément au présent Avis et à toutes les lois et réglementations applicables. La protection des données et la sécurité des informations font partie de la politique d'entreprise de Bosch.
Avis aux utilisateurs canadiens: Veuillez noter qu'en utilisant le site web/l'application et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans le présent Avis. Si vous ne consentez pas au traitement de vos renseignements personnels conformément au présent Avis, veuillez ne pas accéder au site web/à l'application Bosch, ne pas continuer à l'utiliser et ne pas nous fournir de quelque manière que ce soit des renseignements personnels.
II. Portée
Cet Avis couvre notre traitement (1) des renseignements personnels identifiables, tels que définis par de nombreuses lois aux États-Unis (« Lois RPI »), (2) des renseignements personnels, tels que définis par le California Consumer Privacy Act (« CCPA »), et (3) des renseignements personnels, tels que définis par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada et toute législation provinciale applicable substantiellement similaire (« Lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels ») (collectivement, « Renseignements personnels ») que nous recueillons lorsque vous accédez, visualisez, remplissez ou utilisez ce site web de Bosch Tools ou nos services.
III. Collecte de renseignements personnels
Le site web de Bosch Tools a recueilli les renseignements personnels suivants auprès des utilisateurs du site web au cours des douze (12) derniers mois :
1) Identifiants :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux. Nous générons également des identifiants en interne.
Exemples :
Nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse de courriel, nom de compte ou autres identifiants similaires.
Comment nous les utilisons :
Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres
Comment nous les partageons :
Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres
2) Renseignements personnels en vertu du Cal. Civ. Code § 1798.80(e) :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux
Exemples :
Nom. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent chevaucher d'autres catégories.
Comment nous les utilisons :
Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez de transmettre ces informations
3) Informations commerciales :
Nous recueillons ces informations auprès de nos clients, et les générons en interne lors des transactions avec nos clients
Exemples :
Les registres des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres antécédents ou tendances en matière d'achat ou de consommation.
Comment nous les utilisons :
Pour effectuer des transactions avec vous si vous utilisez nos services ou nos produits, et pour autoriser les transactions que vous avez demandées
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez de transmettre ces informations
4) Internet ou activité similaire :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs et clients
Exemples :
Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application ou une publicité.
Comment nous les utilisons :
Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces informations et les réseaux publicitaires tiers
5) Données de géolocalisation :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs et clients
Exemples :
Emplacement physique ou emplacement basé IP
Comment nous les utilisons :
Pour autoriser l'utilisation de nos sites, services et produits, comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et améliorer nos offres
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services
6) Informations professionnelles ou liées à l'emploi :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux
Exemples :
Commerce et profession.
Comment nous les utilisons :
Pour fournir les services ou les produits que vous avez demandés
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez de transmettre ces informations
7) Conclusions tirées d'autres renseignements personnels :
Nous les générons en interne
Exemples :
Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, les capacités et les aptitudes d'une personne.
Comment nous les utilisons :
Pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites, pour mettre au point et offrir des services et des produits plus pertinents et utiles, et pour améliorer les produits et les services que nous offrons
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services
Bosch continuera à recueillir les renseignements personnels décrits ci-dessus. Si Bosch recueille des renseignements personnels supplémentaires, elle fournira les avis requis et, le cas échéant, obtiendra les consentements requis, conformément aux lois applicables dans la juridiction concernée.
IV. Sources de renseignements personnels.
Bosch collecte des renseignements personnels à partir des catégories de sources suivantes :
1) Directement de vous. Par exemple, lorsque vous les donnez ou nous les recueillons auprès de vous par le truchement de votre accès au site web et/ou services Bosch Tools ou de votre utilisation de ces derniers, dans le cadre de l'enregistrement d'un compte, de la souscription ou de l'achat de nos services, de la publication de documents ou lorsque vous contactez le service à la clientèle ou que vous interagissez ou communiquez avec Bosch, ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants par le truchement du site web de Bosch Tools. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, mot de passe, adresse postale, profession et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
2) Indirectement de vous. Par exemple, en observant votre utilisation du site web de Bosch Tools et/ou des services, ou des services qui y sont liés. Les données suivantes peuvent être collectées automatiquement : le site web à partir duquel vous visitez Bosch (référent), les pages consultées, les fichiers téléchargés (téléchargements), les liens individuels cliqués, les mots ou expressions de recherche (recherche sur le site), la durée de la visite, le navigateur utilisé, les données relatives au dispositif (par exemple, l'identifiant unique du dispositif, l'adresse MAC, l'adresse IP, le numéro de série, le modèle de matériel, les informations sur le réseau et le système d'exploitation et sa version), et d'autres détails et/ou informations pertinents. Si la visite est le résultat d'une publicité en ligne telle que bannières, annonces vidéo, publicité sur les moteurs de recherche, etc., Bosch ou ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants peuvent consigner quelle bannière, AdWords, etc. a motivé ou aidé la visite sur le(s) site(s) web de Bosch Tools.
V. Utilisation des renseignements personnels et spécification des objectifs.
Bosch peut utiliser vos renseignements personnels dans les buts suivants :
1) Remplir ou satisfaire la raison pour laquelle vous avez fourni l'information. Par exemple, si vous nous communiquez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis, une réparation ou poser une question sur nos services, nous utiliserons ces renseignements personnels pour répondre à votre demande.
2) Administration technique des sites web, applications et/ou services mobiles de Bosch et de ses filiales.
3) Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos sites web, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques, et de nos activités. 4) L'administration, l'examen et/ou les rapports des clients, des fournisseurs, des concédants de licence et/ou des fournisseurs.
5) Administrer, maintenir, personnaliser et améliorer les applications, produits et services mobiles de Bosch et de ses filiales, notamment, mais sans s'y limiter, pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires optionnels et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits et/ou services.
6) Fournir un service à la clientèle.
7) Répondre aux demandes de renseignements et de service à la clientèle ainsi qu'à d'autres questions et/ou commentaires.
8) Pour les États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d'analyse.
9) Respect des exigences légales et/ou réglementaires.
10) Évaluer ou mener à bien une fusion, une vente d'actifs, une consolidation ou une restructuration, un financement ou une acquisition d'une partie ou de l'intégralité d'une activité, d'un actif ou d'une opportunité de Bosch par, avec ou dans une autre entreprise, entité ou société.
Bosch ne recueillera pas d'autres catégories de renseignements personnels et n'utilisera pas les renseignements personnels recueillis à des fins très différentes, sans rapport ou incompatibles, sans vous en informer (ou obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables dans la juridiction concernée l'exigent).
VI. Partage et divulgation de renseignements personnels.
Bosch peut utiliser, stocker, compiler, manipuler, partager et divulguer vos renseignements personnels à des tiers aux fins mentionnées ci-dessus. Vos renseignements personnels sont partagés avec les tierces parties suivantes :
1) les entités affiliées à Bosch, y compris la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, pour tirer parti des services partagés et améliorer nos services;
2) Les prestataires de services tiers de Bosch, les vendeurs, les consultants, les fournisseurs, les concédants de licences, les partenaires marketing et les autres partenaires et entités qui effectuent des travaux pour le compte de Bosch, tels que les fournisseurs d'hébergement, les prestataires de services publicitaires, les sociétés d'analyse de données, les sociétés de services marketing, les gestionnaires de listes et les sociétés de livraison.
3) Les autorités compétentes conformément à, et selon que Bosch le juge nécessaire et/ou approprié par, ou en relation avec, la législation, la réglementation, l'ordonnance d'un tribunal ou une procédure judiciaire applicable;
En accédant et/ou en utilisant le site web ou les services de Bosch Tools, vous consentez aux utilisations et au partage de vos renseignements personnels susmentionnés conformément au présent Avis.
VII. Divulgation ou vente de renseignements personnels – 12 derniers mois
1) Divulgation de renseignements personnels. Au cours des douze (12) mois précédents, Bosch a communiqué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales :
- a) Identifiants
- b) Catégories de renseignements personnels des dossiers des clients de Californie.
- c) Informations commerciales.
- d) Internet ou toute autre activité de réseau similaire.
- e) Données de géolocalisation.
- f) Conclusions tirées d'autres renseignements personnels
- g) Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
Nous communiquons vos renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :
- Prestataires de services sous contrat
- Réseaux de publicité
- Réseaux d'analyse de données
- Réseaux sociaux
2) Ventes de renseignements personnels. L'utilisation de certains types de témoins de tiers, tels que des témoins publicitaires ou de médias sociaux, sur le site web de Bosch Tools pourrait être considérée comme une « vente » de vos renseignements personnels aux fins de la CCPA. Au cours des 12 derniers mois, nous avons utilisé des publicités de tiers et des témoins de médias sociaux sur le site web de Bosch Tools, ce qui a permis à l'éditeur de ces témoins de tiers d'obtenir les catégories de renseignements personnels suivantes :
a. Internet ou autre activité de réseau similaire.
Pour plus d'informations sur la manière dont Bosch utilise les témoins sur le site web de Bosch Tools, voir la section XVI (utilisation des témoins) ci-dessous.
VIII. Utilisation des outils d'analyse web de tiers.
Bosch peut utiliser des outils d'analyse web, tels que l'outil d'analyse web Google Analytics, pour nous fournir une analyse de votre utilisation du site web de Bosch Tools, de l'utilisation globale et du trafic sur le site web de Bosch Tools et d'autres services connexes. Google Analytics utilise des témoins qui permettent une analyse de votre utilisation du site web de Bosch Tools. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web de Bosch Tools (comme la date de votre visite, l'URL de renvoi, des détails sur la configuration de votre système d'exploitation, votre position géographique, votre navigateur et votre fournisseur d'accès) sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en téléchargeant et en utilisant le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics, que vous pouvez obtenir en cliquant ici.
Bosch utilise toutes les informations recueillies par ces outils d'analyse pour analyser votre utilisation du site web de Bosch Tools, pour générer des rapports sur les activités du site web et pour vous fournir d'autres services liés au site web de Bosch Tools. Seules les personnes autorisées ont accès à ces données anonymes.
IX. Utilisation de plugiciels sociaux dans le cadre des médias sociaux.
Le site web de Bosch Tools peut utiliser des plugiciels de médias sociaux (« Plugiciels ») provenant de réseaux sociaux comme Facebook, Google+ et Twitter (« Réseau social »). Les plugiciels sont identifiés par le logo de média social respectif ou le suffixe respectif (le « Bouton »).
Si vous visitez une page du site web de Bosch Tools qui contient des plugiciels, votre navigateur établira une connexion directe avec le serveur du réseau social et chargera le bouton à partir de là. En même temps, le réseau social saura que la page correspondante du site web de Bosch Tools a été visitée. Si vous cliquez sur un bouton, vous établissez une connexion directe avec le réseau social concerné. En cliquant sur le bouton correspondant, vous acceptez et consentez à la transmission de vos données au réseau social. Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut également associer votre visite sur le site web de Bosch Tools à votre compte de réseau social
.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises au réseau social concerné via le site web de Bosch Tools, assurez-vous de ne pas vous connecter au réseau social avant de visiter le site web/l'application Bosch, et ne cliquez sur aucun plugiciel pendant que vous êtes sur le site web de Bosch Tools.
Nos sites web peuvent également utiliser la plateforme vidéo YouTube qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo. En visitant ces sites, YouTube reçoit des informations indiquant que vous avez accédé à la page correspondante sur le site web de Bosch Tools. Ces données sont transmises à YouTube, que vous soyez ou non connecté à un compte d'utilisateur YouTube.
Pour plus d'informations sur la portée et l'objectif de la collecte de données par ces sociétés de médias sociaux, ainsi que sur vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer pour protéger votre vie privée, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité
.
X. Transfert international de données.
Bosch peut transférer vos renseignements personnels à la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, et/ou à toute autre filiale de Bosch dans le monde, lors du traitement, du stockage, de l'analyse et de l'utilisation des données. Bosch peut également transférer vos données à un tiers en dehors du pays d'origine. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales dans des pays autres que votre pays de résidence. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et les pratiques de Bosch concernant les fournisseurs de services étrangers (y compris les sociétés affiliées), ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par ces fournisseurs de services, en contactant notre administrateur de la politique de confidentialité comme décrit ci-dessous
.
XI. Respect de la vie privée des enfants.
Bosch ne recueille ni n'utilise sciemment aucune information personnelle des visiteurs en ligne âgés de moins de 16 ans. Bosch ne permet pas sciemment aux visiteurs de moins de 16 ans de participer à des promotions ou à des concours offerts de temps à autre sur le site web de Bosch Tools.
XII. Les droits à la vie privée de la Californie « Shine the Light »
La loi californienne « Shine The Light » permet aux clients de Bosch qui résident en Californie de demander chaque année une liste des renseignements personnels (le cas échéant) que Bosch a communiqués à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. À l'heure actuelle, Bosch ne communique aucun renseignement personnel à des tiers à des fins de marketing direct.
