Déclaration sur la Politique de confidentialité de Bosch
Robert Bosch Tool Corporation présente ci-dessous quelques points importants de la Politique de confidentialité de notre site web boschtools.com (« Site web de Bosch Tools »). Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels en consultant notre Politique de confidentialité complète ci-dessous.
Quels renseignements personnels recueillons-nous?
Nous recueillons divers types d'informations sur nos utilisateurs en lien avec les services ou les produits fournis par le truchement du site Boschtools.com (collectivement, les « Services »), notamment :
• Les informations que nous recueillons directement auprès de vous (c'est-à-dire, lorsqu'elles sont fournies par vous);
• Les informations que nous recueillons indirectement auprès de vous (c'est-à-dire, celles qui sont recueillies lorsque vous utilisez le site web ou les Services Bosch Tools); et
• Les informations que nous obtenons de sources tierces.
Nous pouvons également recueillir des informations selon des modalités que nous vous décrivons au point de collecte ou autrement avec votre consentement.
Pourquoi recueillons-nous des renseignements personnels et comment sont-ils utilisés?
• Remplir ou satisfaire la raison pour laquelle vous avez fourni les informations.
• Administration technique des sites web, applications et/ou services mobiles de Bosch et de ses filiales.
• Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos sites web, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, et de nos activités.
• Administration, examen et/ou rapports des clients, vendeurs, concédants de licence et/ou fournisseurs.
• Administrer, maintenir, personnaliser et améliorer les applications, produits et services mobiles de Bosch et de ses filiales, notamment, mais sans s'y limiter, pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires optionnels et mettre au pont de nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux produits et/ou services.
• Fournir un service à la clientèle.
• Donner suite aux demandes de renseignements et de service à la clientèle ainsi qu'à d'autres questions et/ou commentaires.
• Pour les États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d'analyse.
• Respect des exigences légales et/ou réglementaires.
• Évaluer ou mener à bien une fusion, une vente d'actifs, une consolidation ou une restructuration, un financement ou une acquisition d'une partie ou de l'intégralité d'une activité, d'un actif ou d'une opportunité de Bosch par une autre entreprise, entité ou société ou en association avec cette dernière ou dans cette dernière.
Bosch ne recueillera ni n'utilisera des renseignements personnels à des fins très différentes, sans rapport ou incompatibles, sans vous en informer (ou obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables dans la juridiction concernée l'exigent).
Les renseignements personnels sont-ils partagés ou divulgués?
Bosch peut partager vos renseignements avec les parties suivantes :
• Entités affiliées à Bosch
• Prestataires de services, vendeurs, consultants, fournisseurs, concédants de licences, marketing, partenaires et autres partenaires et entités effectuant des travaux pour le compte de Bosch
• Les autorités compétentes conformément à, et selon que Bosch le juge nécessaire et/ou approprié par, ou en relation avec, la législation, la réglementation, l'ordonnance d'un tribunal ou une procédure judiciaire applicable
Quels sont les risques?
• Nous pouvons transférer vos renseignements personnels vers des pays autres que celui où vous résidez, y compris vers des sociétés affiliées et des fournisseurs de services. Par conséquent, vos renseignements peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales de ces autres pays. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et les pratiques de Bosch concernant les fournisseurs de services étrangers, ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par ces fournisseurs de services, en contactant notre administrateur de la politique de confidentialité comme décrit dans la Politique de confidentialité.
• Les mesures de sécurité de Bosch sont continuellement améliorées en fonction de l'état des développements technologiques, cependant, une protection absolue n'est pas possible. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations affichées ou transmises à l'aide du site web de Bosch Tools.
Que faut-il savoir d'autre?
• Vos renseignements personnels seront stockés aux États-Unis et en Allemagne et seront accessibles aux administrateurs du système pour Boschtools.com, prestataires de services, vendeurs, consultants, fournisseurs, concédants de licences, marketing, partenaires et autres partenaires et entités effectuant des travaux pour notre compte.
• Vous pouvez contacter notre administrateur de la Politique de confidentialité, comme indiqué dans la Politique de confidentialité, pour toute question concernant la collecte de vos renseignements personnels.
• Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir un droit d'accès à vos renseignements personnels, les mettre à jour et corriger les inexactitudes qui s'y trouvent (par exemple, selon la loi locale).
Avis aux utilisateurs canadiens: Veuillez noter qu'en utilisant le site web de Bosch Tools et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans notre Politique de confidentialité et résumé ci-dessus.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BOSCHTOOLS.COM
I. Introduction.
Robert Bosch Tool Corporation (« Bosch », « nous ») est heureux que vous visitiez notre site web, boschtools.com (le « site web de Bosch Tools ») et vous remercie de l'intérêt que vous portez à l'égard des services ou produits fournis par le truchement du site web de Bosch Tools (collectivement, les « Services »). La présente Politique de confidentialité (le présent « Avis ») s'applique à tous les utilisateurs du site web de Bosch Tools et des services, partout aux États-Unis, au Canada et dans leurs territoires et possessions respectifs. Les termes en majuscules, mais non définis dans le présent Avis, sont ceux définis dans les Conditions d'utilisation du site web de Bosch Tools (les « Conditions »).
La protection de votre vie privée est une priorité pour nous et une attention particulière lui est accordée. Nous traitons les renseignements personnels recueillis lors de votre visite sur le site web de Bosch Tools et de votre utilisation des services conformément au présent Avis et à toutes les lois et réglementations applicables. La protection des données et la sécurité des informations font partie de la politique d'entreprise de Bosch.
Avis aux utilisateurs canadiens: Veuillez noter qu'en utilisant le site web/l'application et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans le présent Avis. Si vous ne consentez pas au traitement de vos renseignements personnels conformément au présent Avis, veuillez ne pas accéder au site web/à l'application Bosch, ne pas continuer à l'utiliser et ne pas nous fournir de quelque manière que ce soit des renseignements personnels.
II. Portée
Cet Avis couvre notre traitement (1) des renseignements personnels identifiables, tels que définis par de nombreuses lois aux États-Unis (« Lois RPI »), (2) des renseignements personnels, tels que définis par le California Consumer Privacy Act (« CCPA »), et (3) des renseignements personnels, tels que définis par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada et toute législation provinciale applicable substantiellement similaire (« Lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels ») (collectivement, « Renseignements personnels ») que nous recueillons lorsque vous accédez, visualisez, remplissez ou utilisez ce site web de Bosch Tools ou nos services.
III. Collecte de renseignements personnels
Le site web de Bosch Tools a recueilli les renseignements personnels suivants auprès des utilisateurs du site web au cours des douze (12) derniers mois :
1) Identifiants :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux. Nous générons également des identifiants en interne.
Exemples :
Nom réel, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse de courriel, nom de compte ou autres identifiants similaires.
Comment nous les utilisons :
Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres
Comment nous les partageons :
Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux
Exemples :
Nom. Certains renseignements personnels inclus dans cette catégorie peuvent chevaucher d'autres catégories.
Comment nous les utilisons :
Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez de transmettre ces informations
3) Informations commerciales :
Nous recueillons ces informations auprès de nos clients, et les générons en interne lors des transactions avec nos clients
Exemples :
Les registres des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres antécédents ou tendances en matière d'achat ou de consommation.
Comment nous les utilisons :
Pour effectuer des transactions avec vous si vous utilisez nos services ou nos produits, et pour autoriser les transactions que vous avez demandées
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez de transmettre ces informations
4) Internet ou activité similaire :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs et clients
Exemples :
Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application ou une publicité.
Comment nous les utilisons :
Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, pour communiquer avec vous, pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et pour améliorer nos offres
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces informations et les réseaux publicitaires tiers
5) Données de géolocalisation :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs et clients
Exemples :
Emplacement physique ou emplacement basé IP
Comment nous les utilisons :
Pour autoriser l'utilisation de nos sites, services et produits, comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et améliorer nos offres
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services
6) Informations professionnelles ou liées à l'emploi :
Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux
Exemples :
Commerce et profession.
Comment nous les utilisons :
Pour fournir les services ou les produits que vous avez demandés
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez de transmettre ces informations
7) Conclusions tirées d'autres renseignements personnels :
Nous les générons en interne
Exemples :
Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, les capacités et les aptitudes d'une personne.
Comment nous les utilisons :
Pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites, pour mettre au point et offrir des services et des produits plus pertinents et utiles, et pour améliorer les produits et les services que nous offrons
Comment nous les partageons :
Nous partageons ces données avec nos fournisseurs de services
Bosch continuera à recueillir les renseignements personnels décrits ci-dessus. Si Bosch recueille des renseignements personnels supplémentaires, elle fournira les avis requis et, le cas échéant, obtiendra les consentements requis, conformément aux lois applicables dans la juridiction concernée.
IV. Sources de renseignements personnels.
Bosch collecte des renseignements personnels à partir des catégories de sources suivantes :
1) Directement de vous. Par exemple, lorsque vous les donnez ou nous les recueillons auprès de vous par le truchement de votre accès au site web et/ou services Bosch Tools ou de votre utilisation de ces derniers, dans le cadre de l'enregistrement d'un compte, de la souscription ou de l'achat de nos services, de la publication de documents ou lorsque vous contactez le service à la clientèle ou que vous interagissez ou communiquez avec Bosch, ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants par le truchement du site web de Bosch Tools. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, mot de passe, adresse postale, profession et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
2) Indirectement de vous. Par exemple, en observant votre utilisation du site web de Bosch Tools et/ou des services, ou des services qui y sont liés. Les données suivantes peuvent être collectées automatiquement : le site web à partir duquel vous visitez Bosch (référent), les pages consultées, les fichiers téléchargés (téléchargements), les liens individuels cliqués, les mots ou expressions de recherche (recherche sur le site), la durée de la visite, le navigateur utilisé, les données relatives au dispositif (par exemple, l'identifiant unique du dispositif, l'adresse MAC, l'adresse IP, le numéro de série, le modèle de matériel, les informations sur le réseau et le système d'exploitation et sa version), et d'autres détails et/ou informations pertinents. Si la visite est le résultat d'une publicité en ligne telle que bannières, annonces vidéo, publicité sur les moteurs de recherche, etc., Bosch ou ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants peuvent consigner quelle bannière, AdWords, etc. a motivé ou aidé la visite sur le(s) site(s) web de Bosch Tools.
V. Utilisation des renseignements personnels et spécification des objectifs.
Bosch peut utiliser vos renseignements personnels dans les buts suivants :
1) Remplir ou satisfaire la raison pour laquelle vous avez fourni l'information. Par exemple, si vous nous communiquez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis, une réparation ou poser une question sur nos services, nous utiliserons ces renseignements personnels pour répondre à votre demande.
2) Administration technique des sites web, applications et/ou services mobiles de Bosch et de ses filiales.
3) Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos sites web, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques, et de nos activités. 4) L'administration, l'examen et/ou les rapports des clients, des fournisseurs, des concédants de licence et/ou des fournisseurs.
5) Administrer, maintenir, personnaliser et améliorer les applications, produits et services mobiles de Bosch et de ses filiales, notamment, mais sans s'y limiter, pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires optionnels et développer de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits et/ou services.
6) Fournir un service à la clientèle.
7) Répondre aux demandes de renseignements et de service à la clientèle ainsi qu'à d'autres questions et/ou commentaires.
8) Pour les États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d'analyse.
9) Respect des exigences légales et/ou réglementaires.
10) Évaluer ou mener à bien une fusion, une vente d'actifs, une consolidation ou une restructuration, un financement ou une acquisition d'une partie ou de l'intégralité d'une activité, d'un actif ou d'une opportunité de Bosch par, avec ou dans une autre entreprise, entité ou société.
Bosch ne recueillera pas d'autres catégories de renseignements personnels et n'utilisera pas les renseignements personnels recueillis à des fins très différentes, sans rapport ou incompatibles, sans vous en informer (ou obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables dans la juridiction concernée l'exigent).
VI. Partage et divulgation de renseignements personnels.
Bosch peut utiliser, stocker, compiler, manipuler, partager et divulguer vos renseignements personnels à des tiers aux fins mentionnées ci-dessus. Vos renseignements personnels sont partagés avec les tierces parties suivantes :
1) les entités affiliées à Bosch, y compris la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, pour tirer parti des services partagés et améliorer nos services;
2) Les prestataires de services tiers de Bosch, les vendeurs, les consultants, les fournisseurs, les concédants de licences, les partenaires marketing et les autres partenaires et entités qui effectuent des travaux pour le compte de Bosch, tels que les fournisseurs d'hébergement, les prestataires de services publicitaires, les sociétés d'analyse de données, les sociétés de services marketing, les gestionnaires de listes et les sociétés de livraison.
3) Les autorités compétentes conformément à, et selon que Bosch le juge nécessaire et/ou approprié par, ou en relation avec, la législation, la réglementation, l'ordonnance d'un tribunal ou une procédure judiciaire applicable;
En accédant et/ou en utilisant le site web ou les services de Bosch Tools, vous consentez aux utilisations et au partage de vos renseignements personnels susmentionnés conformément au présent Avis.
VII. Divulgation ou vente de renseignements personnels – 12 derniers mois
1) Divulgation de renseignements personnels. Au cours des douze (12) mois précédents, Bosch a communiqué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales :
a) Identifiants
b) Catégories de renseignements personnels des dossiers des clients de Californie.
c) Informations commerciales.
d) Internet ou toute autre activité de réseau similaire.
e) Données de géolocalisation.
f) Conclusions tirées d'autres renseignements personnels
g) Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
Nous communiquons vos renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :
Prestataires de services sous contrat
Réseaux de publicité
Réseaux d'analyse de données
Réseaux sociaux
2) Ventes de renseignements personnels. L'utilisation de certains types de témoins de tiers, tels que des témoins publicitaires ou de médias sociaux, sur le site web de Bosch Tools pourrait être considérée comme une « vente » de vos renseignements personnels aux fins de la CCPA. Au cours des 12 derniers mois, nous avons utilisé des publicités de tiers et des témoins de médias sociaux sur le site web de Bosch Tools, ce qui a permis à l'éditeur de ces témoins de tiers d'obtenir les catégories de renseignements personnels suivantes :
a. Internet ou autre activité de réseau similaire.
Pour plus d'informations sur la manière dont Bosch utilise les témoins sur le site web de Bosch Tools, voir la section XVI (utilisation des témoins) ci-dessous.
VIII. Utilisation des outils d'analyse web de tiers.
Bosch peut utiliser des outils d'analyse web, tels que l'outil d'analyse web Google Analytics, pour nous fournir une analyse de votre utilisation du site web de Bosch Tools, de l'utilisation globale et du trafic sur le site web de Bosch Tools et d'autres services connexes. Google Analytics utilise des témoins qui permettent une analyse de votre utilisation du site web de Bosch Tools. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web de Bosch Tools (comme la date de votre visite, l'URL de renvoi, des détails sur la configuration de votre système d'exploitation, votre position géographique, votre navigateur et votre fournisseur d'accès) sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en téléchargeant et en utilisant le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics, que vous pouvez obtenir en cliquant ici.
Bosch utilise toutes les informations recueillies par ces outils d'analyse pour analyser votre utilisation du site web de Bosch Tools, pour générer des rapports sur les activités du site web et pour vous fournir d'autres services liés au site web de Bosch Tools. Seules les personnes autorisées ont accès à ces données anonymes.
IX. Utilisation de plugiciels sociaux dans le cadre des médias sociaux.
Le site web de Bosch Tools peut utiliser des plugiciels de médias sociaux (« Plugiciels ») provenant de réseaux sociaux comme Facebook, Google+ et Twitter (« Réseau social »). Les plugiciels sont identifiés par le logo de média social respectif ou le suffixe respectif (le « Bouton »).
Si vous visitez une page du site web de Bosch Tools qui contient des plugiciels, votre navigateur établira une connexion directe avec le serveur du réseau social et chargera le bouton à partir de là. En même temps, le réseau social saura que la page correspondante du site web de Bosch Tools a été visitée. Si vous cliquez sur un bouton, vous établissez une connexion directe avec le réseau social concerné. En cliquant sur le bouton correspondant, vous acceptez et consentez à la transmission de vos données au réseau social. Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut également associer votre visite sur le site web de Bosch Tools à votre compte de réseau social.
Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises au réseau social concerné via le site web de Bosch Tools, assurez-vous de ne pas vous connecter au réseau social avant de visiter le site web/l'application Bosch, et ne cliquez sur aucun plugiciel pendant que vous êtes sur le site web de Bosch Tools.
Nos sites web peuvent également utiliser la plateforme vidéo YouTube qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo. En visitant ces sites, YouTube reçoit des informations indiquant que vous avez accédé à la page correspondante sur le site web de Bosch Tools. Ces données sont transmises à YouTube, que vous soyez ou non connecté à un compte d'utilisateur YouTube.
Pour plus d'informations sur la portée et l'objectif de la collecte de données par ces sociétés de médias sociaux, ainsi que sur vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer pour protéger votre vie privée, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.
X. Transfert international de données.
Bosch peut transférer vos renseignements personnels à la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, et/ou à toute autre filiale de Bosch dans le monde, lors du traitement, du stockage, de l'analyse et de l'utilisation des données. Bosch peut également transférer vos données à un tiers en dehors du pays d'origine. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales dans des pays autres que votre pays de résidence. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et les pratiques de Bosch concernant les fournisseurs de services étrangers (y compris les sociétés affiliées), ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par ces fournisseurs de services, en contactant notre administrateur de la politique de confidentialité comme décrit ci-dessous.
XI. Respect de la vie privée des enfants.
Bosch ne recueille ni n'utilise sciemment aucune information personnelle des visiteurs en ligne âgés de moins de 16 ans. Bosch ne permet pas sciemment aux visiteurs de moins de 16 ans de participer à des promotions ou à des concours offerts de temps à autre sur le site web de Bosch Tools.
XII. Les droits à la vie privée de la Californie « Shine the Light »
La loi californienne « Shine The Light » permet aux clients de Bosch qui résident en Californie de demander chaque année une liste des renseignements personnels (le cas échéant) que Bosch a communiqués à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. À l'heure actuelle, Bosch ne communique aucun renseignement personnel à des tiers à des fins de marketing direct.
XIII. Utilisation de liens vers des sites affiliés
Le site web de Bosch Tools peut contenir des liens vers d'autres sites Bosch (« Sites affiliés »). Le site web de Bosch Tools fournit ces liens uniquement à titre de commodité. Votre utilisation de ces sites affiliés et de tout service connexe n'entre pas dans le cadre de la présente notice, et est régie par les avis et toute autre condition mentionnée ou située sur ces sites affiliés.
XIV. Utilisation de liens externes
Le site web de Bosch Tools peut contenir des liens vers des sites web de tiers ou des services exploités par des fournisseurs qui ne sont pas associés à Bosch. Après que vous ayez cliqué sur le lien, Bosch n'a plus aucune influence sur la collecte, le stockage, l'utilisation ou le traitement des renseignements personnels transmis en cliquant sur le lien (comme l'adresse IP ou l'URL de la page qui contient le lien), car le comportement des tiers est, par nature, hors du contrôle de Bosch. Par conséquent, Bosch n'est pas responsable de la collecte, du stockage, de l'utilisation, de la divulgation ou du traitement des renseignements personnels par ces tiers. Pour plus de clarté, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites ou services tiers; Veuillez vous référer aux déclarations ou politiques de confidentialité de ces sites ou services tiers pour savoir comment ils collectent, utilisent, divulguent et protègent les renseignements personnels.
XV. Sécurité
Bosch prend des mesures commercialement raisonnables pour s'assurer que vos données collectées par Bosch sur le site Bosch Tools sont protégées contre la falsification, la perte, la destruction, l'accès par des personnes non autorisées ou la divulgation non autorisée. Les mesures de sécurité de Bosch sont continuellement améliorées en fonction de l'état des développements technologiques, cependant, une protection absolue n'est pas possible.
Lorsque vous vous inscrivez chez Bosch, vous devez créer un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous ne devez partager ces informations d'accès avec personne d'autre, car vous êtes personnellement responsable de toute information transmise lors de la connexion avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous déclinons toute responsabilité pour toute information transmise en raison d'une connexion non autorisée.
XVI. Utilisation des témoins
1) Témoins Bosch.
Bosch utilise des témoins et des composants actifs (par exemple, JavaScript) pour consigner les préférences des visiteurs et personnaliser la conception du site web de Bosch Tools. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site web. Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer les témoins à tout moment à partir de votre navigateur web. Toutefois, cela peut entraîner l'indisponibilité de certaines fonctions. Pour plus d'informations sur la suppression des témoins, veuillez consulter la fonction d'aide de votre navigateur. Bosch permet de contrôler l'utilisation des témoins. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Paramètres de confidentialité » dans le pied de page. Ce lien vous donne des informations supplémentaires sur les témoins utilisés. En outre, vous pouvez configurer les témoins que vous souhaitez utiliser.
2) Témoins de tiers.
Les sites Web de Bosch Tools peuvent intégrer des contenus et des services d'autres fournisseurs (par exemple, YouTube, Facebook, Google, Twitter) qui, à leur tour, peuvent utiliser des témoins et des composants actifs. Bosch n'a aucune influence sur le traitement de l'information personnelle par ces fournisseurs. Veuillez noter que l'option fournie par Bosch pour configurer les paramètres des témoins utilisés n'a aucun effet sur les témoins et les composants actifs d'autres fournisseurs (par exemple, YouTube, Facebook, Google, Twitter). Veuillez vous référer aux sites web des fournisseurs respectifs pour obtenir des informations sur la manière dont vos données sont traitées.
XVII. Utilisateurs internationaux.
Le site web et les services Bosch Tools sont soumis aux lois américaines et canadiennes, selon le cas, y compris, mais sans s'y limiter, celles régissant la confidentialité et la sécurité de vos informations. Si vous utilisez les services Bosch, vous transférez vos renseignements à Bosch aux États-Unis. En utilisant les Services Bosch ou en fournissant vos renseignements à Bosch par l'intermédiaire des services, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels aux États-Unis et au traitement de vos renseignements par Bosch conformément aux exigences américaines applicables et au présent Avis. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales aux États-Unis. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et les pratiques de Bosch concernant les fournisseurs de services (y compris les sociétés affiliées), ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage de renseignements personnels par ces fournisseurs de services, en contactant notre administrateur de la politique de confidentialité comme décrit ci-dessous.
XVIII. Vos droits concernant les renseignements personnels recueillis par Bosch.
À compter du 1er janvier 2020, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels collectés par Bosch.
1) Droit d'accès à des renseignements spécifiques et droits de portabilité des données.
Depuis le 1er janvier 2020, vous avez le droit de demander à Bosch de vous communiquer certaines informations sur la collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir ci-dessous, Comment exercer vos droits), nous vous communiquerons :
a. Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillies à votre sujet.
b. Les catégories de sources des renseignements personnels que nous avons recueillies à votre sujet.
c. Notre activité ou notre objectif commercial pour la collecte ou la vente de ces renseignements personnels.
d. Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces renseignements personnels.
e. Les renseignements personnels spécifiques que nous avons recueillis à votre sujet.
f. Si nous avons vendu ou divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes de divulgation : i. Pour les « ventes », les catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a achetées; et ii. pour les divulgations à des fins commerciales, l'identification des catégories de renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
2) Droits de demande de suppression.
À compter du 1er janvier 2020, vous avez le droit de demander à Bosch de supprimer toute information personnelle que nous avons recueillie auprès de vous et conservée, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur (voir Exercice des droits d'accès, de portabilité des données et de suppression), nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, à moins qu'une exception ne s'applique.
a. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou notre ou nos fournisseurs de services pour :
i. Effectuer la transaction pour laquelle nous avons recueilli les renseignements personnels, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre les mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou exécuter par ailleurs notre contrat avec vous.
ii. Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
iii. Produits de débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes prévues.
iv. Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d'expression, ou exercer un autre droit prévu par la loi.
v. Se conformer à la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
vi. Effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt du public, dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations risque de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
vii. Autoriser uniquement les utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
viii. Respecter une obligation légale.
ix. Faites d'autres usages internes et légaux de ces informations qui soient compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
XIX. Vos droits - Canadiens
Les personnes situées au Canada ont certains droits en vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Sous réserve de certaines exceptions et limitations, et selon la juridiction dans laquelle vous résidez, ces droits peuvent inclure ce qui suit :
Le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels.
Le droit d'être informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels, et de recevoir un compte rendu de l'utilisation qui a été ou est faite de ces informations ainsi que des tiers auxquels elles ont été divulguées (y compris une liste des organisations auxquelles vos informations peuvent avoir été divulguées).
Le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels, et de les faire modifier, mettre à jour ou rectifier, le cas échéant.
Le droit d'obtenir des informations sur les politiques et les pratiques de Bosch en matière de renseignements personnels, y compris : une description du type de renseignements personnels détenus par Bosch et un compte rendu général de leur utilisation; une copie de toute brochure ou autre information qui explique nos politiques, normes ou codes; et des renseignements sur les renseignements personnels qui sont partagés avec nos sociétés affiliées ou auxquels elles ont accès.
Le droit de contester le respect par Bosch des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
XX. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur ou une demande d'accès, selon le cas, soit :
Seul vous (ou, dans le cas d'un résident californien, un agent autorisé par vous à agir en votre nom – voi section XXIII, Agent autorisé ci-dessous pour plus d'informations) pouvez faire une demande vérifiable de consommateur ou une demande d'accès, selon le cas, relative à vos renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande vérifiable de consommateur au nom de votre enfant mineur. Votre demande de consommateur vérifiable ou votre demande d'accès, selon le cas, doit :
Fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels ou un représentant autorisé.
Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité à soumettre la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent. Pour faire une demande de consommateur ou une demande d'accès vérifiable, vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous, mais si vous avez déjà un compte chez nous, vous pouvez être obligé de faire votre demande par l'intermédiaire de ce compte.
Nous n'utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande de consommateur ou une demande d'accès vérifiable, selon le cas, que pour vérifier l'identité du demandeur ou l'autorité de soumettre la demande.
XXI. Délai de réponse et format
Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable du consommateur ou à une demande d'accès, selon le cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception, ou plus tôt si la loi applicable l'exige (y compris les lois canadiennes sur la protection de la vie privée). Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), lorsque la loi applicable le permet, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.
Si vous avez un compte chez nous, nous vous fournirons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.
Toutes les informations que nous fournissons en réponse à une demande vérifiable du consommateur ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur, sauf si la loi applicable l'exige. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.
Pour les demandes de portabilité des données, le cas échéant, nous choisirons un format pour fournir vos renseignements personnels qui soit facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable ou à votre demande d'accès, selon le cas, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous estimons que la demande justifie le paiement de frais, nous vous indiquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.
XXII. Droits de renonciation et de participation à la vente de renseignements personnels
Si vous avez 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos renseignements personnels à tout moment (le « droit de refus »). En outre, lorsque la loi applicable dans la juridiction concernée l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de vendre vos renseignements personnels. Nous ne vendons pas les renseignements personnels des consommateurs dont nous savons qu'ils ont moins de 16 ans, sauf si nous recevons une autorisation positive (le « droit d'acceptation ») soit du consommateur qui a entre 13 et 16 ans, soit du parent ou du tuteur d'un consommateur de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent de participer aux ventes de renseignements personnels peuvent refuser de participer à des ventes futures à tout moment.
Pour exercer le droit de retrait, vous pouvez nous soumettre une demande en nous envoyant un courriel à OptOut.PTNA@us.bosch.com : Comme indiqué ci-dessus, certains types de témoins de tiers, tels que les témoins de réseau publicitaire ou d'analyse, sur le site web de Bosch pourraient être considérés comme une « vente » de vos renseignements personnels aux fins de la CCPA. Afin de refuser la « vente » de vos informations via ces témoins, désactivez les témoins d'analyse, de publicité et de médias sociaux dans notre gestionnaire de paramètres des témoins disponible. ici.
Une fois que vous aurez fait une demande de retrait, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander d'autoriser à nouveau la vente de renseignements personnels. Cependant, vous pouvez changer d'avis et autoriser à nouveau la vente de renseignements personnels à tout moment en modifiant vos préférences en matière de témoins sur le site web de Bosch Tools.
Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour exercer vos droits de renonciation. Nous n'utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande de renonciation que pour examiner la demande et y donner suite.
XXIII. Agent autorisé.
En tant que résident de la Californie, vous pouvez également exercer votre demande de connaître ou de supprimer par l'intermédiaire d'un agent autorisé. Lorsque vous soumettez votre demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous exigeons que vous :
Nous fournissiez une copie de votre autorisation écrite pour que l'agent autorisé puisse soumettre la demande applicable; et
Vérifiez votre propre identité directement auprès de nous.
Ce qui précède ne s'applique pas lorsque vous avez fourni à votre agent autorisé une procuration conformément aux sections 4000 à 4465 du Probate Code de la Californie; étant entendu que nous pouvons exiger une copie de cette procuration avant de répondre à toute demande.
XXIV. Non-discrimination
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits au titre de la CCPA. Sauf autorisation en vertu de la CCPA, nous ne : (a) refusons pas des biens ou services; (b) vous ferions pas payer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en vous accordant des rabais ou d'autres avantages, ou en vous imposant des pénalités; (c) vous fournirons pas un niveau ou une qualité différente de biens ou services; ou (d) suggérons pas que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.
Toutefois, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent se traduire par des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous vous proposons sera raisonnablement liée à la valeur de vos renseignements personnels et contiendra des termes écrits qui décrivent les aspects importants du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.
XXV. Déposer une plainte
Les autorités réglementaires qui supervisent les lois et règlements sur la protection de la vie privée, notamment le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, conseillent aux personnes de déposer une objection ou une contestation auprès de l'entreprise concernée avant de déposer une plainte officielle auprès d'une autorité réglementaire. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de Bosch à une objection ou à une contestation déposée en vertu de l'article XX ci-dessus, ou si vous souhaitez déposer en premier lieu une plainte auprès d'une autorité réglementaire, vous pouvez le faire comme suit :
En vertu de la LPRPDE : Vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada . Selon la province dans laquelle vous vivez, vous pouvez également (ou à la place) avoir le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée de la province concernée.
En vertu des lois régissant les renseignements permettant d'identifier une personne : Vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de l'État concerné.
En vertu de la CCPA : Vous pouvez déposer une plainte auprès du California Attorney General’s Office , mais veuillez noter que la CCPA n'est pas en vigueur à la date de la présente politique de confidentialité et que les règles régissant la CCPA et le mécanisme de plainte officiel n'ont pas encore été établis.
XXVI. Modifications apportées à l'Avis
En raison de la nature en constante évolution des activités de Bosch, Bosch se réserve le droit de changer, mettre à jour, réviser et/ou modifier cet Avis à tout moment, à sa seule discrétion, et Bosch affichera ici tout Avis nouveau ou révisé. Ces changements, mises à jour, révisions et/ou modifications entreront en vigueur dès leur publication sur ce site web, sauf si nous sommes tenus de vous en informer directement ou d'obtenir votre consentement conformément aux lois applicables. L'utilisation des informations que Bosch recueille actuellement sera soumise à l'Avis en vigueur au moment de l'utilisation. En utilisant ou en naviguant sur le site web de Bosch Tools ou en utilisant l'un des services, vous reconnaissez avoir lu et compris le présent Avis et les Conditions d'utilisation applicables et vous acceptez d'être lié par celles-ci. Si vous n'acceptez pas d'être ainsi lié, ne restez pas sur le site web/l'application Bosch. Il vous incombe de consulter fréquemment le site web de Bosch Tools pour vous tenir au courant des modifications récentes.
La date d'entrée en vigueur de cet Avis est le : 01/01/2020
Dernière modification : 02/01/2020
XXVII. Contact
Pour obtenir plus d'informations ou pour soumettre des suggestions ou des plaintes concernant le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez contacter l'administrateur de la Politique de confidentialité de Bosch.
Si des informations incorrectes ont été stockées malgré les efforts de Bosch pour maintenir des données correctes et à jour, Bosch les corrigera sur demande écrite, envoyée à :